Cách đọc nhãn và phạm vi xác minh
- [C] Có nguồn công khai, mã S01–S25. Tên hoặc hoạt động được nguồn của Sun Group, đơn vị thành viên, đối tác hoặc báo chí xác nhận; mở lại và đối chiếu ngày 12/11/2026. Không xác nhận mức trưởng thành CNTT.
- [U] Người dùng xác nhận, mã U01–U04. Thông tin nội bộ do người dùng xác nhận ngày 12/11/2026, chưa có văn bản kèm theo. Mạnh hơn [?], nhưng khác nguồn công khai: cần ghi vào biên bản khi trao đổi với CIO.
- [TC] Đề xuất theo chuẩn tham chiếu, mã R01–R23. Dựa trên khung kiến trúc, chuẩn ngành hoặc văn bản pháp luật; không chứng minh Sun Group đang áp dụng.
- [GĐ] Giả định, mã A01–A18. Nhận định của người soạn, chưa có nguồn; có cơ sở, rủi ro và người xác nhận trong Sổ giả định.
- [?] Cần xác nhận nội bộ. Thông tin từ ea-landscape.md hoặc quan hệ chưa kiểm chứng.
Trên các sơ đồ: nhãn [ĐX] gộp cả [TC] và [GĐ], tức là đề xuất, chưa phải hiện trạng. Xem Ánh xạ nhãn sơ đồ. Click thẻ có mã [Sxx] để mở nguồn; trên sơ đồ 02 và 05, click ô để xem chi tiết năng lực hoặc hệ thống.
Sơ đồ phân biệt pháp nhân, khối hoặc thương hiệu, chương trình, tài sản hoặc dự án và đối tác. Đây là bản đồ đại diện, không phải danh mục pháp nhân hợp nhất đầy đủ.
Kết quả rà soát ngày 12/11/2026
Mở lại 20 nguồn của bản 11/11/2026, đối chiếu từng nhận định, bổ sung nguồn và ghi nhận xác nhận của người dùng. S17 bị chặn truy cập tự động nên được đối chiếu thay thế.
| Hạng mục | Phát hiện | Xử lý |
|---|---|---|
| Sai tên bệnh viện | Bản 11/11 ghi “Bệnh viện Mặt Trời tại Hà Nội” và “Bệnh viện Quốc tế Mặt Trời Phú Quốc”. Trang S09 ghi “Bệnh viện Mặt Trời Phú Quốc” và “Bệnh viện Mặt Trời – Sun Group International Hospital”, chỉ nói hệ thống hiện diện đầu tiên tại Hà Nội. | Đã sửa bảng và thẻ trên sơ đồ 01. |
| Số lĩnh vực | Mục “Lĩnh vực kinh doanh” trên trang chủ S01 hiện liệt kê 5 lĩnh vực; “Điện ảnh và Nghệ thuật biểu diễn” nằm ở menu và có trang lĩnh vực riêng S10. | Giữ 6 lĩnh vực; ghi nguồn S01 + S10. |
| Thiếu tài sản hạ tầng | S08 có thêm cao tốc Hạ Long – Vân Đồn. | Đã bổ sung vào bảng và thẻ sơ đồ. |
| Hilton / IHG | Hilton có nguồn (S19: La Festa Phu Quoc, Curio Collection by Hilton). IHG không được nêu nguyên văn; chỉ có InterContinental. | Giữ, kèm ghi chú giả định A09. |
| Phạm vi Sun Signature | S15 nêu rõ tích điểm hiện chỉ áp dụng cho chuyến bay SPA và khách hàng Sun Property; Amadeus xây nền tảng loyalty, không phải PSS. | Đổi từ “không suy ra…” thành dữ kiện có nguồn. |
| Nguồn NCB | S17 trả về HTTP 403 với công cụ tự động. “Đối tác chiến lược” được xác nhận qua S21 (bài PR); S22 chỉ dùng chữ “hợp tác”. | Bổ sung S21, S22; đánh dấu S17 cần mở thủ công. |
| Chi tiết hàng không | Bổ sung từ S13, S11: số AOC / ATO, ngày GP vận chuyển 13/06/2025, hợp tác CAE cho Sun Aviation Academy, ngày ra mắt Sun Air 02/03/2022. S14 (22/10/2026) không nhắc Sun Air. | Đã cập nhật bảng. |
| Số lượng resort | S20 ghi 15 resort, còn S03 liệt kê 14 cơ sở. | Ghi nhận chênh lệch, cần xác nhận. |
| Link trên sơ đồ | Sơ đồ ghi “Click thẻ để mở nguồn” nhưng bản SVG trong HTML không có link (chỉ file .drawio có). | Đã thêm: click thẻ có mã [Sxx] để mở nguồn. |
| Thiếu cơ sở cho phần đề xuất | Phần [ĐX] chưa tách ý nào dựa trên chuẩn ngành / luật, ý nào là giả định. | Thêm 15 tham chiếu R01–R15, sổ giả định A01–A12 và bảng ánh xạ nhãn sơ đồ. |
| Xác nhận của người dùng | Người dùng xác nhận: NCB thuộc Sun Group; SPA dùng Amadeus PSS, có loyalty, Sun ID là định danh chung, dùng CleverTap U01, U02, U03, U04. | Thêm nhãn [U]; Amadeus PSS được nâng thành [C] nhờ S23, S25. |
| Độ đầy đủ của kiến trúc | Landscape 02 thiếu các miền hỗ trợ (xây dựng, đào tạo, ngân hàng, bán lẻ), hệ thống OT an toàn, thương mại liên đơn vị và công cụ EA. | Thêm sơ đồ 05 và danh mục hệ thống theo mảng. |
| Bản đồ năng lực | Sơ đồ 02 được dựng lại thành bản đồ năng lực L1 / L2 có mã, gồm các miền hỗ trợ, thương mại xuyên đơn vị và OT; 182 hệ thống được gắn mã năng lực; thêm mục Phương pháp tiếp cận. | Bản trước lưu ở backup/v2_2026-11-12_review. |
Thông tin người dùng xác nhận
Ghi nhận ngày 12/11/2026. Mỗi dòng có cột đối chiếu công khai để thấy phần nào đã có nguồn độc lập. Cột cuối là điểm nên chốt thêm; tài liệu đang dùng giả định mặc định ghi trong Sổ giả định.
| Mã | Người dùng xác nhận | Đối chiếu công khai | Tác động lên kiến trúc | Còn cần làm rõ |
|---|---|---|---|---|
| U01 | [U] NCB thuộc Sun Group. | Một phần: pháp nhân liên quan Sun Group là cổ đông NCB từ 03/2022 và Chủ tịch HĐQT NCB từng là TGĐ Sun Group S24; NCB phát hành thẻ Sun Signature S15, S22. Nguồn công khai không nêu NCB là công ty con hay tỷ lệ sở hữu hiện tại. | NCB chuyển từ “đối tác ngoài” thành miền ngân hàng trong tập đoàn, có ranh giới quản lý riêng (A14, R16). | Hình thức “thuộc”: công ty con hợp nhất hay bên liên quan qua cổ đông? NCB có nằm trong phạm vi CEA không? |
| U02 | [U] Sun PhuQuoc Airways đang dùng Amadeus PSS. | Có nguồn công khai: Altéa PSS, SkyWORKS, Revenue Accounting S23, S25. | Ghi vendor vào khối hàng không; PSS / DCS / revenue accounting chuyển từ “đề xuất” thành “đang có”. | Phạm vi module thực tế (NDC, ancillaries, Altéa DCS cho SGP?). |
| U03 | [U] SPA có loyalty; Sun ID là định danh chung. | Một phần: tích điểm Sun Signature hiện áp dụng cho chuyến bay SPA S15; MoU SPA–Amadeus có hệ sinh thái bán hàng và loyalty tích hợp S25. Không có nguồn công khai về Sun ID. | Sun ID là CIAM / định danh khách hàng mục tiêu; loyalty SPA gắn với Sun Signature (A13, A15). | Sun ID đã tích hợp với những đơn vị nào ngoài SPA? Loyalty SPA có chính là Sun Signature không? |
| U04 | [U] SPA dùng CleverTap (người dùng ghi “Clevertab”). | Không tìm thấy nguồn công khai. | Ghi CleverTap là nền tảng customer engagement / marketing automation đang có của SPA. | Xác nhận đúng sản phẩm CleverTap và phạm vi (chỉ app SPA hay nhiều thương hiệu). |
Kết quả nghiên cứu hoạt động và đơn vị
Sun Group trình bày sáu lĩnh vực: giải trí nghỉ dưỡng; bất động sản; hàng không; hạ tầng; y tế; điện ảnh và nghệ thuật biểu diễn S01, S10. Xây dựng và đào tạo được vẽ là năng lực hỗ trợ A01; ngân hàng NCB được người dùng xác nhận thuộc tập đoàn U01.
| Lĩnh vực | Đơn vị hoặc thương hiệu | Điều đã xác nhận | Chưa xác nhận / giả định liên quan | Nguồn |
|---|---|---|---|---|
| Giải trí | Sun World | [C] Pháp nhân “Công ty TNHH Tập Đoàn Sun World”, mã ĐKKD 0401805040. “Đơn Vị Vận Hành” là các công ty / chi nhánh vận hành từng khu. 9 điểm Sun World. | Tên đơn vị vận hành từng khu không được nêu. | S02, S01 |
| Nghỉ dưỡng | Sun Hospitality Group | [C] Danh mục 14 khách sạn, resort, golf (Capella Hanoi, InterContinental Danang Sun Peninsula, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay…). | Không nêu pháp nhân đại diện khối. S20 ghi 15 resort, S03 liệt kê 14. | S03, S20 |
| Giải trí và nghỉ dưỡng | Sun Entertainment & Hospitality Group — S.H.E | [C] “Thương hiệu vui chơi giải trí & nghỉ dưỡng hàng đầu Việt Nam thuộc Tập đoàn Sun Group”, gồm Sun World và Sun Hospitality Group. | Không mô tả sở hữu; không dùng để suy ra pháp nhân A02. | S20 |
| Bất động sản | Sun Property | [C] Ra mắt năm 2020 là thương hiệu BĐS cao cấp gắn du lịch nghỉ dưỡng. Có danh mục dự án. Mảng thương mại gồm bán lẻ (mặt bằng thương mại, hợp tác thương hiệu) và cho thuê BĐS đã bàn giao. | Không nêu pháp nhân; dự án không đồng nghĩa pháp nhân. | S04, S11, S18 |
| Hàng không | Sun PhuQuoc Airways — SPA | [C] Nhà đầu tư “Công ty TNHH Hàng không Mặt trời Phú Quốc (thuộc Tập đoàn Sun Group)”; chấp thuận đầu tư 20/5/2025; GP vận chuyển 13/06/2025; AOC 2025-669/CAAV, ATO 2025-679/CAAV ngày 25/09/2025. [C][U] Dùng Amadeus Altéa PSS, SkyWORKS và Revenue Accounting S23, S25U02. [U] Có loyalty, Sun ID là định danh chung U03; dùng CleverTap U04. | — | S06, S11, S13, S23, S25 |
| Hàng không | Sun Air | [C] “Hãng hàng không chung hạng sang”: chuyên cơ, thuê chuyến, bay ngắm cảnh. Ra mắt 02/03/2022. Trang chủ ghi “Sunair” là đơn vị thành viên. | Pháp nhân chưa xác minh. | S05, S11, S01 |
| Dịch vụ hàng không | Sun PhuQuoc Ground Services — SGP | [C] Đơn vị phục vụ mặt đất trong hệ sinh thái hàng không (Routes World, 22/10/2026). | Tên đăng ký và cổ đông chưa xác minh. | S14 |
| Dịch vụ hàng không | Sun PhuQuoc Air Catering Services — SCA | [C] S14 nêu đơn vị suất ăn SCA; S05 ghi dự án “Nhà máy Suất ăn Hàng không Phú Quốc (SCA)”. | Không đồng nhất nhà máy (dự án) với pháp nhân. | S14, S05 |
| Hạ tầng sân bay | Sun Airport Corporation — SAC | [C] “Công ty Cổ phần Cảng hàng không Mặt Trời” được cấp phép kinh doanh Cảng HKQT Phú Quốc theo QĐ 2405/QĐ-BXD, hiệu lực 01/01/2026; S14 xác nhận SAC quản lý, khai thác sân bay Phú Quốc. | Vai trò tại Cảng HKQT Vân Đồn chưa xác minh. | S07, S14 |
| Y tế | SunGroup Healthcare / Bệnh viện Mặt Trời | [C] “Bệnh viện Mặt Trời” là thương hiệu đầu tiên, mô hình bệnh viện – khách sạn; hệ thống hiện diện đầu tiên tại Hà Nội. Dự án: Bệnh viện Mặt Trời Phú Quốc; Bệnh viện Mặt Trời – Sun Group International Hospital. Trang chủ ghi “Sun Healthcare”. | Trạng thái vận hành, địa chỉ cụ thể và pháp nhân chủ quản không được nêu. | S09, S01 |
| Nghệ thuật | Sun Symphony Orchestra — SSO | [C] Dàn nhạc Giao hưởng Mặt Trời; show Symphony of the Sea, Kiss of the Sea, After Glow. | Show là chương trình, chưa suy ra pháp nhân sản xuất hay bản quyền. | S10 |
| Xây dựng và phát triển dự án | SPM; SUNEC | [C] “Thành lập SUNEC” 10/2016; “Ra mắt thương hiệu SPM Khối xây dựng” 2022. | Quan hệ pháp lý hiện tại chưa rõ. Cách xếp vào năng lực hỗ trợ là A01. | S11 |
| Đào tạo | Sun Tourism Academy — STA | [C] Hợp tác chiến lược với EHL Hospitality Business School (25/08/2025); trang chủ liệt kê là đơn vị thành viên. | Địa điểm, hình thức pháp lý, công suất chưa nêu. | S12, S01 |
| Đào tạo hàng không | Sun Aviation Academy | [C] Thỏa thuận với CAE (Canada) cuối 08/2025 để xây dựng học viện; ATO được cấp cho SPA. | Ngày khai trương chưa nêu; học viện khác với tổ chức được cấp ATO. | S13 |
| Thương hiệu điểm đến | Sun Paradise Land | [C] “Thương hiệu hệ sinh thái du lịch nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí và bất động sản cao cấp” thuộc Sun Group; 9 điểm đến. | Không nêu pháp nhân; không vẽ thành công ty mẹ A02. | S16 |
| Khách hàng thân thiết | Sun Signature | [C] Ra mắt 14/07/2026. Amadeus xây nền tảng loyalty; Visa: mạng thanh toán; NCB: thẻ đồng thương hiệu và tiết kiệm. Kết nối SPA, khách sạn, Sun World, golf, SunGroup Healthcare, Sun Property; tích điểm hiện chỉ cho chuyến bay SPA và khách Sun Property. | Kiến trúc kỹ thuật và mức sử dụng chưa có. | S15, S22 |
| Tài chính – ngân hàng | NCB — Ngân hàng TMCP Quốc Dân | [U] Người dùng xác nhận NCB thuộc Sun Group U01. [C] Công khai: pháp nhân liên quan Sun Group là cổ đông NCB từ 03/2022; Chủ tịch HĐQT NCB từng là TGĐ Sun Group S24. NCB phát hành thẻ NCB Visa Sun Signature S15, S22. | Không có nguồn công khai về tỷ lệ sở hữu hiện tại hay quan hệ công ty mẹ – con. Ngân hàng chịu quản lý riêng của NHNN R16; cách mô hình hóa là A14. | S24, S15, S22 |
Không tìm thấy đơn vị phù hợp. Hãy thử tên hoặc lĩnh vực khác.
Tài sản và dự án tiêu biểu
- Giải trí: 9 điểm Sun World: Ba Na Hills, Fansipan Legend, Hon Thom, Ba Den Mountain, Cat Ba, Ha Long, Sam Son, Ha Nam, Vung Tau. Sơ đồ chỉ vẽ 5 điểm đại diện. S01, S02
- Nghỉ dưỡng: InterContinental Danang Sun Peninsula, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, Capella Hanoi, La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton, Hotel de la Coupole MGallery, Premier Village Phu Quoc, New World Phu Quoc, Oakwood Ha Long. Quan hệ chủ sở hữu và đơn vị quản lý xem A09. S19, S03
- Bất động sản: Blanca City, Sun Costa Residence, Sun Centro Town và các dự án khác trong danh mục Sun Property. S04
- Hạ tầng: Cảng HKQT Phú Quốc, Cảng HKQT Vân Đồn, Cảng tàu khách Quốc tế Hạ Long, cao tốc Hạ Long – Vân Đồn và Vân Đồn – Móng Cái. S08
- Nghệ thuật: Kiss of the Sea, Symphony of the Sea, After Glow. Symphony of the Sea và After Glow cũng nằm trong danh mục dự án của Sun Property, nên cần tách chủ sở hữu tài sản với đơn vị khai thác show. S10, S04
Ngân hàng trong tập đoàn và đối tác bên ngoài
NCB — trong tập đoàn theo xác nhận của người dùng U01. Công khai: pháp nhân liên quan Sun Group là cổ đông và Chủ tịch HĐQT NCB từng là TGĐ Sun Group S24; NCB tự mô tả Sun Group là “đối tác chiến lược” S21. Sơ đồ 01 vẫn đặt NCB ở hàng đối tác để giữ bố cục, nhưng nhãn đã đổi thành “thuộc Sun Group [U]”. Kiến trúc coi NCB là miền ngân hàng có ranh giới riêng A14.
Visa, Amadeus: đối tác trong Sun Signature; Amadeus xây nền tảng loyalty S15 và cung cấp PSS, SkyWORKS, Revenue Accounting cho SPA S23, S25. EHL: đối tác phát triển STA S12. CAE: đối tác xây dựng Sun Aviation Academy S13.
Thương hiệu quản lý khách sạn quốc tế (InterContinental, Marriott, Accor, Hilton, Capella) được tách khỏi công ty thành viên S19, S03. Loại quan hệ (quản lý, nhượng quyền) là giả định A09.
Phương pháp tiếp cận EA cho tập đoàn đa ngành
Có năm cách phổ biến để xây dựng tài liệu EA. Mỗi cách trả lời một câu hỏi khác nhau, nên tập đoàn lớn thường kết hợp.
| Cách tiếp cận | Trả lời câu hỏi | Điểm mạnh | Điểm yếu | Tham chiếu |
|---|---|---|---|---|
| Theo năng lực (capability map) | Doanh nghiệp cần làm được gì? | Ít thay đổi khi tái cấu trúc; ngôn ngữ chung với business; dễ tô màu để thấy chỗ đầu tư, trùng lặp, thiếu. | Trừu tượng; không thấy dòng chảy giá trị giữa đơn vị. | R21 · AGA (mục tham khảo) |
| Theo luồng giá trị / tình huống nghiệp vụ | Giá trị đến khách đi qua những đơn vị, hệ thống nào? | Tốt để chọn ưu tiên và chứng minh giá trị liên đơn vị. | Không phủ hết doanh nghiệp. | R22 · wireframe BIAN R20 |
| Theo quy trình | Công việc được thực hiện ra sao? | Chi tiết, so sánh được với doanh nghiệp khác. | Rất lớn, phụ thuộc cách tổ chức. | R23 |
| Bắt đầu từ danh mục ứng dụng | Đang có hệ thống gì, tốn bao nhiêu? | Nhanh có số liệu; phân loại giữ, đầu tư, thay, bỏ. | Chỉ phản ánh hiện trạng; dễ sa vào chi tiết vendor. | — |
| Theo mô hình chuẩn ngành | Ngành này thường có những năng lực nào? | Tiết kiệm công; ngôn ngữ chuẩn với đối tác, nhà cung cấp. | Mỗi ngành một mô hình; không có mô hình cho tập đoàn đa ngành. | R03, R04, R05, R19, R20 |
TOGAF R01, ArchiMate R02 và Zachman không phải cách tiếp cận nội dung: TOGAF là quy trình làm EA, ArchiMate là ngôn ngữ mô hình hóa, Zachman là khung phân loại. Chúng dùng kèm với bất kỳ cách nào ở trên.
Lựa chọn cho Sun Group: kết hợp, lấy bản đồ năng lực làm xương sống
[TC] R21, R22 + [GĐ] A17. Ba lớp, mỗi lớp là một sơ đồ trong tài liệu này:
- Bản đồ năng lực cấp tập đoàn, mỗi năng lực có mã cố định (sơ đồ 02, bảng chi tiết). Gồm năng lực dùng chung (khách hàng, tài chính, nhân sự, dữ liệu, bảo mật) và năng lực đặc thù từng miền; mỗi miền mượn mô hình chuẩn ngành: IATA R03 và ACRIS R04 cho hàng không, sân bay; HL7 FHIR R05 cho y tế; BIAN R20 cho NCB; ISO 19650 R19 cho xây dựng.
- Ba đến năm luồng giá trị liên đơn vị (sơ đồ 03): bay – ở – chơi; đầu tư – bàn giao – vận hành; khám chữa bệnh. Dùng để chọn ưu tiên đầu tư và chứng minh giá trị cộng hưởng.
- Danh mục ứng dụng gắn mã năng lực (sơ đồ 05 và bảng). Từ đó tô màu bản đồ năng lực để thấy chỗ đã có, chỗ trùng, chỗ thiếu.
Quản trị federated: CEA cấp tập đoàn sở hữu năng lực dùng chung, nguyên tắc, chuẩn tích hợp và dữ liệu; kiến trúc sư từng miền sở hữu landscape của miền; các miền chịu quản lý chuyên ngành (ngân hàng, y tế, hàng không) được tự chủ nhưng vẫn theo chuẩn chung.
Vì sao không dùng một cách duy nhất
- Giá trị riêng của Sun Group nằm ở cộng hưởng giữa các đơn vị (Sun Signature, bay – ở – chơi); chỉ dùng bản đồ năng lực thì không thấy điều này.
- Có ít nhất 6 miền, mỗi miền có hệ thống lõi riêng; chỉ dùng luồng giá trị sẽ bỏ sót nhiều phần.
- Chưa có CMDB, nhiều khách sạn dùng hệ thống của chuỗi quản lý quốc tế; bắt đầu từ danh mục hệ thống dễ sa lầy vào chi tiết vendor.
Các bước áp dụng đề xuất
- Chốt bản đồ năng lực L1 / L2 và bộ mã với business owners; sửa ranh giới trước khi gắn hệ thống.
- Thu thập danh mục ứng dụng (đầu vào CIO số 2), gắn mỗi ứng dụng vào một mã năng lực, thay dần các ô [?] và [ĐX] bằng hiện trạng.
- Chọn một luồng giá trị làm sâu đến mức tích hợp và dữ liệu, đo baseline.
- Từ bản đồ đã tô màu, lập kiến trúc chuyển tiếp và lộ trình đầu tư 12–24 tháng.
Giải thích thiết kế Enterprise Architecture Landscape
Phần này là đề xuất, trừ các vendor có nhãn [C] / [U]. Dòng “Cơ sở” cho biết phần nào có nguồn, phần nào theo chuẩn, phần nào là giả định. Sơ đồ 02 thể hiện các lớp này thành bản đồ năng lực có mã.
- Chiến lược và quản trị: CIO cùng business owners quyết định kết quả và đầu tư; CEA dẫn dắt kiến trúc mục tiêu, bước chuyển tiếp, tiêu chuẩn và giải quyết đánh đổi.Cơ sở: [TC] R01 · [GĐ] A10
- Kênh và trải nghiệm: Website / app thương hiệu, đại lý, quầy, POS, nhân viên, nhà cung cấp là các nhóm kênh. Sun Signature, Sun Paradise Land là điểm neo đã công bố; Sun ID (định danh chung) và CleverTap (engagement) đang có theo người dùng.Cơ sở: [C] S15, S16 · [TC] R13 · [GĐ] A05, A15
- Năng lực và ứng dụng theo miền: Sáu miền gắn với nhóm năng lực và loại ứng dụng: ticketing, PMS cho du lịch; CRM / REMS cho BĐS; PSS / DCS / MRO cho hàng không; AODB / FIDS / EAM cho hạ tầng; HIS / EMR / LIS / PACS cho y tế; venue, sản xuất show, bản quyền cho nghệ thuật. Hàng không đang dùng Amadeus Altéa PSS, SkyWORKS, Revenue Accounting.Cơ sở: [C] S02, S03, S04, S05, S07, S09, S10, S23, S25 · [TC] R02, R03, R04, R05, R06 · [GĐ] A03, A04
- Tích hợp xuyên đơn vị: Hợp đồng API, sự kiện, CDC hoặc batch; thanh toán, hoàn tiền, đối soát và workflow. Lớp logic, không bắt buộc gom về một sản phẩm.Cơ sở: [TC] R03 · [GĐ] A06
- Năng lực quản trị dùng chung: Tài chính, hợp nhất, treasury, nhân sự, đào tạo, mua sắm, dự án, tài sản, hồ sơ và GRC. Quyền sở hữu và ranh giới pháp nhân phải rõ trước khi chuẩn hóa.Cơ sở: [GĐ] A07
- Dữ liệu và AI: Chủ dữ liệu theo miền, chất lượng và lineage, dữ liệu chủ, KPI / semantic layer, BI và AI có kiểm soát. Dữ liệu lâm sàng không mặc định chảy vào CDP.Cơ sở: [TC] R10, R11, R13, R14 · [GĐ] A08
- Hạ tầng và vận hành: DC, cloud, edge, network, IT/OT, engineering, observability, ITSM, FinOps và phục hồi. Chọn theo workload.Cơ sở: [TC] R07, R12, R15 · [GĐ] A11
- Kiểm soát xuyên suốt: Kiến trúc, IAM, bảo mật, dữ liệu cá nhân, rủi ro đối tác và trách nhiệm vận hành. CEA không thay chủ trách nhiệm chuyên môn y tế, an toàn hàng không hay điều khiển công nghiệp.Cơ sở: [TC] R01, R08, R09, R13 · [GĐ] A10
Ba luồng đề xuất để bắt đầu đối thoại với CIO
| Luồng | Kết quả kinh doanh cần xác định | Quyết định kiến trúc chủ yếu | Cơ sở |
|---|---|---|---|
| A. Bay – lưu trú – vui chơi – loyalty | Chuyển đổi mua chéo, trải nghiệm khách hàng, đối soát, chi phí phục vụ. | Sponsor liên đơn vị; liên kết định danh; quyền dữ liệu; reservation / inventory; hoàn tiền; tích / tiêu điểm. | [C] S06, S03, S02, S15 · [TC] R03 · [GĐ] A05, A12 |
| B. Đầu tư – mua sắm – thi công – bàn giao – vận hành | Hiệu quả vốn, kiểm soát chi phí, tiến độ, khả năng khai thác tài sản. | Mã dự án / WBS; nguồn chuẩn ngân sách; hợp đồng, nghiệm thu, công nợ; bàn giao dữ liệu BIM / asset. | [C] S11, S08 · [GĐ] A01, A07, A12 |
| C. Đặt hẹn – khám – chẩn đoán – điều trị – thanh toán | Thời gian chờ, chất lượng vận hành, tính liên tục, đối soát viện phí. | Miền dữ liệu lâm sàng; chịu trách nhiệm chuyên môn; phân quyền, audit, trao đổi ngoài miền, phục hồi. | [C] S09 · [TC] R05, R06, R13, R14 · [GĐ] A12 |
Sun Signature đã ra mắt S15; tích điểm hiện chỉ áp dụng cho chuyến bay SPA và khách hàng Sun Property. Cần khảo sát phạm vi hiện hữu trước khi đề xuất loyalty hoặc “super app” mới.
Bản đồ năng lực cấp tập đoàn
Sơ đồ 02 gồm 18 nhóm L1 và 73 năng lực L2, chia theo lớp: quản trị (G), kênh (K), thương mại xuyên đơn vị (X), 6 miền kinh doanh (D1–D6), miền hỗ trợ và ngân hàng (H1–H4), quản trị dùng chung (S), dữ liệu và AI (DT), tích hợp (I), công nghệ (T), kiểm soát (C). Tên đơn vị trên ô L1 có nguồn [C] hoặc [U]; phân rã và mã là đề xuất A18.
Màu ô lấy từ danh mục hệ thống: ô có ít nhất một hệ thống đang dùng ([C] / [U]) tô xanh lá; nếu chỉ có tên trong ea-landscape.md thì tô vàng; chỉ có đề xuất thì xanh dương hoặc trắng viền tím. Đây là heat map bằng chứng, không phải đánh giá mức trưởng thành. Ô có nhãn MỚI là năng lực được bổ sung đợt này.
Có hệ thống đang dùng: 6 Có tên trong ea-landscape [?]: 20 Đã đề xuất ở bản trước: 18 Chỉ có đề xuất bổ sung: 28 Chưa gắn hệ thống: 1
G1 · Chiến lược & quản trị kiến trúc CIO, business owners, CEA3 năng lực · 2 hệ thống
Biến chiến lược thành danh mục đầu tư và kiến trúc mục tiêu; duy trì chuẩn và quyết định kiến trúc. Cơ sở: [TC] R01, R21 · [GĐ] A10, A17
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| G1.1 | Chiến lược & danh mục đầu tư | Gắn mục tiêu kinh doanh với chương trình, ngân sách và lợi ích kỳ vọng. | Project portfolio (PPM) · P2 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
| G1.2 | Quản trị kiến trúc | Nguyên tắc, chuẩn, ADR, review, ngoại lệ có thời hạn; kho mô hình kiến trúc. | EA repository & app portfolio · P1 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
| G1.3 | Đo giá trị & tuân thủ kiến trúc | Đo giá trị, chi phí, rủi ro và mức tuân thủ chuẩn của từng chương trình. | — | Chưa gắn hệ thống | — |
K1 · Kênh & trải nghiệm khách hàng Sun Signature, Sun Paradise Land, Sun ID5 năng lực · 9 hệ thống
Mọi điểm chạm với khách hàng và hội viên, dùng chung định danh và consent. Cơ sở: [C] S15, S16 · [U] U03, U04 · [GĐ] A05, A15
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| K1.1 | Kênh số & ứng dụng | Web, app thương hiệu và ứng dụng hệ sinh thái. | Sun Ecosystem App | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
| K1.2 | Định danh & consent khách hàng | Một định danh khách hàng dùng chung và quản lý đồng ý xử lý dữ liệu. | Sun ID – định danh chungConsent & preference management · P1 | Có hệ thống đang dùng | 1 |
| K1.3 | Hội viên & loyalty | Hạng hội viên, tích tiêu điểm, quyền lợi xuyên đơn vị. | Sun Signature loyalty (Amadeus) | Có hệ thống đang dùng | — |
| K1.4 | Marketing & tương tác | Phân khúc, chiến dịch, thông điệp cá nhân hóa theo quyền. | CleverTap – customer engagementCRM / CDP / Digital Engagement Hub | Có hệ thống đang dùng | — |
| K1.5 | Chăm sóc & phản hồi khách hàng | Hỗ trợ đa kênh, xử lý yêu cầu, đo trải nghiệm. | Call center / CMS / social listeningOmnichannel contact center & case · P2Reviews & voice of customer · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
X1 · Thương mại & giao dịch xuyên đơn vị MỚI Luồng bay – ở – chơi4 năng lực · 6 hệ thống
Bán, thanh toán và đối soát các sản phẩm của nhiều đơn vị như một giao dịch. Cơ sở: [C] S15 · [GĐ] A12
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| X1.1 | Đóng gói & đơn hàng liên đơn vị MỚI | Ghép dịch vụ của nhiều đơn vị thành một gói, một đơn hàng. | Dynamic packaging bay + ở + chơi · P1 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
| X1.2 | Thanh toán & ví MỚI | Một lớp thanh toán, token thẻ, ví và hoàn tiền dùng chung. | Payment orchestration & wallet · P1Payment & settlement | Đã đề xuất ở bản trước | 1 |
| X1.3 | Phân phối B2B & đối tác MỚI | Kết nối đại lý, OTA, đối tác lữ hành cho nhiều sản phẩm. | B2B / OTA / đại lý connectivity · P2 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
| X1.4 | Đối soát liên pháp nhân & chống gian lận MỚI | Bù trừ doanh thu, điểm thưởng giữa pháp nhân; phát hiện gian lận. | Fraud detection (điểm, thanh toán) · P1Intercompany settlement · P1 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 2 |
D1 · Giải trí & nghỉ dưỡng [C] Sun World, Sun Hospitality S02, S037 năng lực · 21 hệ thống
Khu vui chơi, cáp treo, khách sạn và resort. Cơ sở: [C] S01, S02, S03, S19 · [TC] R07
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| D1.1 | Bán vé & kiểm soát ra vào | Bán vé theo khung giờ, vé đoàn, kiểm soát cổng và lượt sử dụng. | Ticketing / timeslotAccess control / cổng vé RFID · P1Group / B2B & event sales · P2 | Đã đề xuất ở bản trước | 1 |
| D1.2 | Vận hành khu vui chơi & sức chứa | Điều hành hằng ngày, hàng chờ, sức chứa và sự cố. | Park operationsQueue & capacity management · P2 | Đã đề xuất ở bản trước | — |
| D1.3 | Cáp treo & trò chơi – vận hành an toàn MỚI | Điều khiển và bảo trì thiết bị vui chơi, cáp treo theo yêu cầu an toàn. | Điều khiển cáp treo, trò chơi (OT) · P1CMMS bảo trì cáp treo, trò chơi · P1 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 2 |
| D1.4 | Phân phối & đặt phòng | Tồn phòng, giá, kênh bán trực tiếp và OTA. | PMS / CRS / channel managerBooking engine (IBE) đa thương hiệu · P2 | Đã đề xuất ở bản trước | — |
| D1.5 | Vận hành lưu trú & dịch vụ khách | Nhận trả phòng, buồng phòng, golf, spa, trải nghiệm khách. | Golf management & tee-time · P2Guest experience / ORM / survey · P2Spa & wellness · P3Housekeeping & service request · P3 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
| D1.6 | F&B, MICE & doanh thu tại điểm | Ăn uống, sự kiện, bán lẻ tại điểm và tối ưu doanh thu. | POS / F&BRevenue management / dynamic pricingCashless wallet / vòng RFID · P3Photo & media sales · P3POS F&B / revenue managementSales & catering / MICE · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
| D1.7 | Chủ sở hữu & chuỗi quản lý MỚI | Quan hệ với chủ căn hộ cho thuê và chuỗi quản lý quốc tế. | Interface hệ thống chuỗi quản lý · P1Rental pool / condotel owner portal · P1 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 2 |
D2 · Bất động sản [C] Sun Property S04, S184 năng lực · 12 hệ thống
Phát triển, bán, bàn giao và khai thác BĐS. Cơ sở: [C] S04, S11, S18
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| D2.1 | Quỹ đất, quy hoạch & pháp lý dự án | Quỹ đất, quy hoạch, giấy phép và pháp lý sản phẩm. | Hồ sơ pháp lý dự án & giấy chứng nhận · P2Land bank & GIS quy hoạch · P3 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
| D2.2 | Bán hàng & phân phối BĐS | Quỹ căn, bảng giá, đại lý, hợp đồng, thu tiền, vay mua nhà. | CRM sales / REMSContract / commission / collectionSPG Agency PortalUnit inventory & price list · P1Mortgage & thanh toán qua NCB · P1 | Có tên trong ea-landscape [?] | 2 |
| D2.3 | Bàn giao & dịch vụ cư dân | Bàn giao, bảo hành, vận hành tòa nhà và dịch vụ cư dân. | Leasing & resident servicesSunhome AppHandover & defect (snagging) · P2Facility management (CAFM) · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
| D2.4 | Cho thuê thương mại | Mặt bằng bán lẻ, hợp đồng thuê, doanh thu khách thuê. | Commercial leasing & tenant sales · P2 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
D3 · Hàng không [C] SPA, Sun Air, SGP, SCA S05, S144 năng lực · 16 hệ thống
Hãng bay, hàng không chung, phục vụ mặt đất, suất ăn. Cơ sở: [C] S05, S06, S13, S14, S23 · [TC] R03, R18
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| D3.1 | Thương mại hàng không | Bán vé, dịch vụ bổ trợ, tối ưu giá, ghi nhận doanh thu. | Amadeus Altéa PSS (Res/Inv/DCS)Amadeus Revenue AccountingAirline revenue management · P1NDC / ancillaries / IBE · P2Charter quote & scheduling (Sun Air) · P3 | Có hệ thống đang dùng | 1 |
| D3.2 | Kế hoạch & điều hành bay | Lịch bay, điều hành khai thác, tổ bay, dữ liệu bay, phát thải. | Amadeus SkyWORKS (lịch bay)Airline Ops 360 PlatformOCC / flight ops & planning · P1Crew rostering & tracking · P1EFB & flight data monitoring · P2Emissions MRV (CORSIA) · P2 | Có hệ thống đang dùng | 2 |
| D3.3 | Bảo dưỡng & an toàn bay | Duy trì đủ điều kiện bay và hệ thống quản lý an toàn. | M&E / CAMO (MRO, airworthiness) · P1Safety & quality management (SMS) · P1 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 2 |
| D3.4 | Phục vụ mặt đất & suất ăn | Phục vụ mặt đất, hành lý, suất ăn hàng không. | Baggage tracing · P2Ground handling resource (SGP) · P2Catering production (SCA) · P2 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
D4 · Hạ tầng [C] SAC, cảng, cao tốc S07, S085 năng lực · 13 hệ thống
Sân bay, cảng tàu khách, cao tốc và công trình hạ tầng. Cơ sở: [C] S07, S08, S14 · [TC] R04
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| D4.1 | Khai thác sân bay | Dữ liệu khai thác, phân bổ nguồn lực, thủ tục, hành lý, phối hợp ra quyết định. | AODB / FIDS / resource mgmtCUPPS / CUSS / kiosk · P1BHS & baggage reconciliation · P1A-CDM · P2APOC – điều hành sân bay · P2 | Đã đề xuất ở bản trước | 2 |
| D4.2 | An ninh & trải nghiệm nhà ga | An ninh, kiểm soát ra vào, chỉ đường, bãi đỗ. | Smart airport: navigation, ID, serviceParking / AI CCTVAirport security & access control · P1 | Có tên trong ea-landscape [?] | 1 |
| D4.3 | Doanh thu hạ tầng | Phí hàng không, nhượng quyền, thu phí cao tốc. | Aero & non-aero billing / concession · P1Thu phí & ITS cao tốc · P2 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
| D4.4 | Cảng biển & đường bộ | Khai thác cảng tàu khách và quản lý tài sản đường bộ. | Cruise terminal operations · P3Road asset management · P3 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
| D4.5 | Tài sản & công trình hạ tầng | Dự án, mô hình BIM và quản lý tài sản khi khai thác. | Project controls / BIM / EAM | Đã đề xuất ở bản trước | — |
D5 · Y tế [C] SunGroup Healthcare S094 năng lực · 15 hệ thống
Bệnh viện mô hình bệnh viện – khách sạn. Cơ sở: [C] S09 · [TC] R05, R06, R13, R14
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| D5.1 | Hành trình & trải nghiệm người bệnh | Đặt lịch, gói khám, ứng dụng, bệnh nhân quốc tế, kết nối lưu trú. | Packages & patient queueTích hợp HIS ↔ PMS (BV – khách sạn) · P2Patient app / telehealth · P2Bệnh nhân quốc tế / du lịch y tế · P3 | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
| D5.2 | Khám chữa bệnh & hồ sơ lâm sàng | HIS, bệnh án điện tử, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, hỗ trợ lâm sàng. | HIS / EMR / LIS / PACSClinical Decision SupportNutrition & infection controlHSBA điện tử & ký số · P1RIS (chẩn đoán hình ảnh) · P1Kết nối thiết bị y tế · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | 2 |
| D5.3 | Dược, vật tư & viện phí | Kho dược, vật tư, viện phí và thanh toán bảo hiểm. | Pharmacy / billingCổng BHYT & bảo hiểm tư (TPA) · P1Vật tư y tế & kho dược · P1 | Đã đề xuất ở bản trước | 2 |
| D5.4 | Chất lượng & liên thông quốc gia MỚI | Chất lượng, sự cố y khoa và kết nối hệ thống y tế quốc gia. | Kết nối hệ thống y tế quốc gia · P1Chất lượng & sự cố y khoa · P2 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
D6 · Điện ảnh & nghệ thuật [C] SSO, show S104 năng lực · 10 hệ thống
Dàn nhạc, show biểu diễn, sự kiện và nội dung. Cơ sở: [C] S10 · [TC] R07
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| D6.1 | Sản xuất & lịch diễn | Địa điểm, sự kiện, lịch diễn, nhân sự và thiết bị sản xuất. | Venue / event / show productionVenue & Event ManagementProduction scheduling & resource · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
| D6.2 | Điều khiển show – vận hành an toàn MỚI | Điều khiển đồng bộ âm thanh, ánh sáng, nhạc nước, pháo hoa. | Show control (nước, ánh sáng, pháo hoa) · P1 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
| D6.3 | Bán vé & khán giả | Bán vé show, chỗ ngồi, khán giả. | Ticketing | Đã đề xuất ở bản trước | — |
| D6.4 | Nội dung, bản quyền & đối tác | Tài sản số, bản quyền, nghệ sĩ, tài trợ, phát trực tuyến. | DAM / rights / licensingSAL OTT PlatformArtist / talent & contract · P2Royalty & rights accounting · P2Sponsorship & partner management · P3 | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
H1 · Xây dựng & phát triển dự án MỚI [C] SPM, SUNEC S115 năng lực · 10 hệ thống
Đầu tư, thiết kế, thi công và bàn giao công trình cho mọi miền. Cơ sở: [C] S11 · [TC] R19
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| H1.1 | Kế hoạch & kiểm soát dự án MỚI | WBS, tiến độ, khối lượng, quy trình dự án PPP / BT / BOT. | PPP / BT / BOT workflowPMIS / project controls (WBS) · P1 | Có tên trong ea-landscape [?] | 1 |
| H1.2 | Thiết kế & dữ liệu BIM MỚI | Môi trường dữ liệu chung cho mô hình, bản vẽ, hồ sơ. | CDE – môi trường dữ liệu chung BIM · P1 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
| H1.3 | Đấu thầu, hợp đồng & thanh toán MỚI | Lựa chọn nhà thầu, hợp đồng, phát sinh, thanh toán. | Vendor mgmt / BIM / paymentCost, contract & subcontract · P1e-Tendering · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | 1 |
| H1.4 | Thi công, chất lượng & an toàn MỚI | QA/QC, an toàn lao động, giám sát công trường, thiết bị. | QA/QC & HSE hiện trường · P1Giám sát công trường (drone, camera) · P3Quản lý thiết bị thi công · P3 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
| H1.5 | Bàn giao số sang vận hành MỚI | Chuyển dữ liệu tài sản, bảo hành sang đơn vị khai thác. | Digital handover → EAM · P1 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
H2 · Đào tạo & học viện MỚI [C] STA, Sun Aviation Academy S12, S132 năng lực · 5 hệ thống
Đào tạo nhân lực du lịch và hàng không. Cơ sở: [C] S01, S12, S13
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| H2.1 | Tuyển sinh & học vụ MỚI | Tuyển sinh, hồ sơ học viên, lớp học, khóa học trực tuyến. | LMS / School managementSIS – tuyển sinh & học vụ · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
| H2.2 | Huấn luyện & chứng chỉ MỚI | Huấn luyện, simulator, thi, hồ sơ chứng chỉ hàng không. | Hồ sơ đào tạo & chứng chỉ (ATO) · P1Lịch simulator & giảng viên · P2Thi & đánh giá · P3 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
H3 · Ngân hàng NCB MỚI [U] NCB U013 năng lực · 8 hệ thống
Ngân hàng trong tập đoàn theo xác nhận của người dùng; ranh giới quản lý riêng của NHNN. Cơ sở: [U] U01 · [C] S15, S22, S24 · [TC] R16, R20 · [GĐ] A14
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| H3.1 | Ngân hàng lõi (ranh giới NHNN) MỚI | Core banking và kênh ngân hàng, vận hành độc lập với nền tảng dùng chung. | Ranh giới core banking NCB · P1 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
| H3.2 | Sản phẩm tài chính hệ sinh thái MỚI | Thẻ đồng thương hiệu, tiết kiệm gắn điểm thưởng. | Thẻ NCB Visa Sun SignatureNCB Signature Savings ↔ Sun Point | Có hệ thống đang dùng | — |
| H3.3 | Kết nối & đối soát ngân hàng – hệ sinh thái MỚI | API có consent, tài khoản thu hộ, eKYC, đối soát điểm. | Bank Hub / Payment HubOpen API ngân hàng có consent · P1Virtual account thu tiền · P1Đối soát điểm ↔ tiền, chống gian lận · P1eKYC dùng lại theo consent · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | 3 |
H4 · Bán lẻ & duty free MỚI [?] ea-landscape.md3 năng lực · 6 hệ thống
Cửa hàng miễn thuế, trung tâm thương mại, bán lẻ (cần xác nhận phạm vi). Cơ sở: [?] ea-landscape.md · [C] S18
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| H4.1 | Bán hàng & ngành hàng MỚI | Cửa hàng, thương mại điện tử, ngành hàng, khuyến mại. | Duty Free / Shopping MallRetail platform / e-commerceRetail POS & merchandising · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
| H4.2 | Kho & sản xuất MỚI | Kho hàng, kho ngoại quan, sản xuất. | Manufacture managementInventory / WMS · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
| H4.3 | Nhượng quyền & doanh thu khách thuê MỚI | Doanh thu của đơn vị thuê nhượng quyền. | Concession sales reporting · P2 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
S1 · Quản trị doanh nghiệp dùng chung Phân quyền theo pháp nhân4 năng lực · 9 hệ thống
Tài chính, nhân sự, pháp chế, rủi ro dùng chung cho mọi pháp nhân. Cơ sở: [?] ea-landscape.md · [GĐ] A07
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| S1.1 | Tài chính, thuế & hợp nhất | Kế toán, thuế, hóa đơn, dòng tiền, hợp nhất báo cáo. | SAP FICO / HCM / SuccessFactorsE-invoice / treasury / consolidationTax engine đa pháp nhân · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
| S1.2 | Nhân sự & lực lượng lao động | Nhân sự, tiền lương, nhân tài, xếp ca lao động tuyến đầu. | Workforce management & xếp ca · P1 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
| S1.3 | Pháp chế, hợp đồng & pháp nhân | Danh mục pháp nhân, hợp đồng, văn bản, tuân thủ. | GRC / ECM / E-office / AutoContractLegal entity registry · P1Contract lifecycle management · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | 1 |
| S1.4 | Rủi ro, bảo hiểm & ESG | Bảo hiểm tài sản, phát thải và báo cáo bền vững. | ESG & sustainability reporting · P2Bảo hiểm tài sản & bồi thường · P3 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
DT1 · Dữ liệu & AI Chủ dữ liệu theo miền4 năng lực · 8 hệ thống
Nền tảng dữ liệu, dữ liệu chủ, phân tích và AI có kiểm soát. Cơ sở: [TC] R10, R11 · [GĐ] A08
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| DT1.1 | Nền tảng dữ liệu | Thu thập và lưu trữ dữ liệu phân tích tập trung. | Lakehouse / warehouse | Đã đề xuất ở bản trước | — |
| DT1.2 | Dữ liệu chủ & chất lượng | Dữ liệu chủ, danh mục, nguồn gốc, ghép định danh khách. | MDM / catalog / lineageIdentity resolution Sun ID ↔ CDP · P1Reference data: địa điểm, tài sản · P2 | Đã đề xuất ở bản trước | 1 |
| DT1.3 | Phân tích & KPI | Định nghĩa chỉ số thống nhất, báo cáo, dashboard. | KPI / BI | Đã đề xuất ở bản trước | — |
| DT1.4 | AI có kiểm soát | Nền tảng AI, cổng mô hình, vận hành mô hình. | AI có kiểm soátAI gateway & guardrails · P2MLOps / feature store · P3 | Đã đề xuất ở bản trước | — |
I1 · Tích hợp Hợp đồng tích hợp, đối soát, xử lý lỗi4 năng lực · 7 hệ thống
Kết nối giữa miền, với đối tác và thiết bị. Cơ sở: [GĐ] A06
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| I1.1 | API & trao đổi với đối tác | API, truyền tệp, tích hợp ứng dụng SaaS. | API gatewayMFT / B2B (ngân hàng, BHYT, OTA) · P2iPaaS cho SaaS · P2 | Đã đề xuất ở bản trước | — |
| I1.2 | Sự kiện & đồng bộ dữ liệu | Sự kiện thời gian thực, CDC, theo lô. | Event / CDC / batchEvent streaming platform · P2 | Đã đề xuất ở bản trước | — |
| I1.3 | Quy trình & thông báo | Phê duyệt, thông báo, ký điện tử. | Workflow / notification / e-sign | Đã đề xuất ở bản trước | — |
| I1.4 | IoT & thiết bị biên | Thu thập dữ liệu thiết bị tại hiện trường. | IoT / edge gateway · P2 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
T1 · Hạ tầng, OT & vận hành CNTT Chọn theo workload4 năng lực · 14 hệ thống
Vận hành dịch vụ CNTT, thiết bị, mạng và hệ thống hiện trường. Cơ sở: [TC] R07, R12 · [GĐ] A11
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| T1.1 | Vận hành dịch vụ CNTT | Sự cố, thay đổi, giám sát, chi phí cloud, sao lưu, dự phòng. | ITSM / CMDBObservabilityFinOpsBackup / DR | Đã đề xuất ở bản trước | — |
| T1.2 | Thiết bị đầu cuối & mạng | Thiết bị, kiosk, POS, mạng nhiều điểm, Wi-Fi khách, màn hình. | Digital signage · P3UEM: thiết bị, kiosk, POS · P2SD-WAN & guest Wi-Fi · P2 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
| T1.3 | Hiện trường & OT dùng chung | Tòa nhà, năng lượng, an ninh vật lý, phòng cháy. | BMS / IoT / OTBMS / IoTAI CCTV / ParkingVMS / PSIM an ninh · P2Energy management & metering · P2Fire & life safety integration · P2 | Có tên trong ea-landscape [?] | — |
| T1.4 | Phát triển & phát hành phần mềm | Build, kiểm thử, quét bảo mật, triển khai. | DevSecOps & test automation · P2 | Chỉ có đề xuất bổ sung | — |
C1 · Kiểm soát xuyên suốt Áp dụng cho mọi miền4 năng lực · 11 hệ thống
Định danh, quyền dữ liệu, an ninh mạng và rủi ro bên thứ ba. Cơ sở: [TC] R08, R09, R13, R17
| Mã | Năng lực L2 | Mô tả | Hệ thống hỗ trợ (click để xem trong danh mục) | Trạng thái | P1 |
|---|---|---|---|---|---|
| C1.1 | Định danh & truy cập | Định danh khách hàng, nhân viên, quyền đặc quyền, Zero Trust. | CIAM / workforce IAM / PAMIdentity governance (IGA) · P1SASE / ZTNA · P2 | Đã đề xuất ở bản trước | 1 |
| C1.2 | Quyền & dữ liệu cá nhân | Quyền chủ thể dữ liệu, đánh giá tác động, chống lộ lọt. | Privacy ops: DSAR, DPIA, data map · P1DLP & phân loại dữ liệu · P2 | Chỉ có đề xuất bổ sung | 1 |
| C1.3 | An ninh mạng & OT | Giám sát an ninh, phát hiện tấn công, lỗ hổng, an ninh OT. | OT security monitoring · P1SOC / logsEDR / XDR · P1Vulnerability & attack surface · P2 | Đã đề xuất ở bản trước | 2 |
| C1.4 | Rủi ro bên thứ ba & dữ liệu thẻ | Rủi ro nhà cung cấp, an ninh AI, phạm vi PCI DSS. | Third-party risk / AI securityPCI DSS scope & tokenization · P1 | Có tên trong ea-landscape [?] | 1 |
Độ đầy đủ của kiến trúc và hệ thống cần bổ sung
Kết luận: bản landscape 02 trước đây đủ về các lớp nhưng chưa đủ về độ phủ nghiệp vụ. Bảy khoảng trống dưới đây đã được đưa vào bản đồ năng lực (ô có nhãn MỚI):
- Miền hỗ trợ chưa được vẽ thành miền ứng dụng: Xây dựng (SPM, SUNEC), đào tạo (STA, Sun Aviation Academy), ngân hàng (NCB) và bán lẻ / duty free chỉ xuất hiện như năng lực hoặc đối tác. Mỗi miền có hệ thống lõi riêng (PMIS / CDE, SIS / hồ sơ đào tạo, core banking, retail POS). Cơ sở: S11, S12, S13 U01 [?]
- Hệ thống OT an toàn chưa có: Cáp treo và trò chơi, show control (nước, ánh sáng, pháo hoa), BHS / CUPPS sân bay là hệ thống an toàn hoặc khai thác trọng yếu, cần phân vùng IT/OT và CMMS riêng. Cơ sở: S02, S07, S10 R07
- Hàng không mới có lõi thương mại: Đã có PSS, lập lịch, revenue accounting; còn thiếu điều hành bay (OCC), crew, M&E / CAMO, SMS, revenue management. Đây là năng lực bắt buộc hoặc cốt lõi của hãng có AOC. Cơ sở: S13, S23 R03
- Thương mại liên đơn vị: Luồng bay – ở – chơi cần dynamic packaging, payment orchestration, intercompany settlement và chống gian lận điểm. Hiện landscape chỉ có lớp tích hợp chung. Cơ sở: S15 A12
- Nhân lực tuyến đầu: Thiếu workforce management / xếp ca cho lực lượng lớn, theo mùa ở công viên, khách sạn, sân bay, bệnh viện. Cơ sở: A16
- Tuân thủ dữ liệu và thanh toán: Thiếu consent / preference, privacy ops (DSAR, DPIA), phạm vi PCI DSS, eKYC theo consent giữa NCB và hệ sinh thái. Cơ sở: R13, R16, R17
- Công cụ cho chính vai trò CEA: Thiếu EA repository và application portfolio để quản lý landscape, ADR, vòng đời, chi phí. Đây là nền để duy trì tài liệu này thành hiện trạng. Cơ sở: R01, R02
Danh mục dưới đây (cũng là sơ đồ 05) gồm 182 hệ thống ở 18 mảng: 8 đang có ([C] / [U]), 31 đã có trong landscape 02, 26 có tên trong ea-landscape.md ([?], có thể đã có hoặc đã lên kế hoạch), 117 đề xuất bổ sung (P1: 46, P2: 55, P3: 16). Mọi hệ thống “Bổ sung” là [ĐX]; mức ưu tiên là giả định A16. Tên là loại năng lực, không chỉ định sản phẩm.
Mỗi dòng có hai phần tách riêng: Mô tả ngắn cho biết loại hệ thống đó làm gì (định nghĩa chung của ngành, không phải nhận định về Sun Group); Lý do với Sun Group cho biết vì sao mảng này cần nó, kèm nguồn ở cột Cơ sở.
Giải trí Sun World S020 đang có · 3 đã đề xuất · 1 ea-landscape · 7 bổ sung (P1: 3)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| Ticketing / timeslot D1.1 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Bán và phát hành vé vào cổng, trò chơi, cáp treo theo khung giờ; quản lý giá, kênh bán, hoàn đổi. | — | [GĐ] A04 |
| Park operations D1.2 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Điều hành vận hành hằng ngày của khu vui chơi: giờ mở cửa, trạng thái trò chơi, sự cố, nhân sự trực. | — | [GĐ] A04 |
| POS / F&B D1.6 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Bán hàng tại quầy ăn uống, lưu niệm; quản lý thực đơn, ca bán, đối soát tiền. | — | [GĐ] A04 |
| Revenue management / dynamic pricing D1.6 | ea-landscape [?] | — | Dự báo nhu cầu và điều chỉnh giá vé theo ngày, giờ, kênh để tối ưu doanh thu. | — | [?] ea-landscape.md |
| Access control / cổng vé RFID D1.1 | Bổ sung | P1 | Kiểm soát ra vào bằng QR, thẻ hoặc vòng RFID tại cổng và điểm lên cáp treo; ghi nhận lượt sử dụng. | Kiểm soát lượt vào và lên cáp treo ở 9 điểm, chống gian lận vé. | [GĐ] S02 |
| Điều khiển cáp treo, trò chơi (OT) D1.3 | Bổ sung | P1 | Hệ thống điều khiển công nghiệp (PLC / SCADA) vận hành cáp treo, trò chơi, gồm khóa liên động an toàn. | Hệ thống an toàn; cần phân vùng OT, không đặt chung mạng IT. | [TC] R07 |
| CMMS bảo trì cáp treo, trò chơi D1.3 | Bổ sung | P1 | Quản lý kế hoạch bảo trì, lệnh công việc, phụ tùng và hồ sơ kiểm định thiết bị. | Lịch bảo trì, kiểm định an toàn, lịch sử sự cố. | [TC] R07 |
| Queue & capacity management D1.2 | Bổ sung | P2 | Theo dõi hàng chờ và sức chứa theo thời gian thực, phân luồng khách, xếp hàng ảo. | Cáp treo, show, trò chơi giờ cao điểm có hàng chờ dài; ảnh hưởng trải nghiệm và an toàn đám đông. | [GĐ] |
| Group / B2B & event sales D1.1 | Bổ sung | P2 | Bán vé đoàn, hợp đồng đại lý, gói sự kiện; quản lý báo giá và công nợ đối tác. | Khách đoàn, MICE và đại lý lữ hành là kênh lớn của khu du lịch. | [GĐ] |
| Cashless wallet / vòng RFID D1.6 | Bổ sung | P3 | Ví trả trước gắn vòng hoặc thẻ RFID để thanh toán trong khu, hoàn số dư khi ra về. | Thanh toán không tiền mặt trong khu; cần business case. | [GĐ] |
| Photo & media sales D1.6 | Bổ sung | P3 | Chụp ảnh tại điểm, ghép ảnh theo mã vé, bán ảnh và video cho khách. | Doanh thu phụ trợ tại 9 điểm Sun World; cần business case. | [GĐ] |
Nghỉ dưỡng Sun Hospitality S03, S190 đang có · 2 đã đề xuất · 0 ea-landscape · 8 bổ sung (P1: 2)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| PMS / CRS / channel manager D1.4 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | PMS quản lý phòng, nhận trả phòng, folio; CRS giữ tồn phòng trung tâm; channel manager đồng bộ giá, phòng lên OTA. | — | [GĐ] A04 |
| POS F&B / revenue management D1.6 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Bán hàng nhà hàng, bar trong khách sạn và tối ưu giá phòng theo nhu cầu. | — | [GĐ] A04 |
| Interface hệ thống chuỗi quản lý D1.7 | Bổ sung | P1 | Lớp kết nối với PMS, CRS, loyalty của chuỗi quản lý quốc tế để nhận dữ liệu đặt phòng, doanh thu, khách hàng. | Khách sạn do Marriott, IHG, Accor, Hilton, Capella quản lý có thể dùng PMS / CRS / loyalty của chuỗi; cần chốt ranh giới và dữ liệu được nhận về. | [GĐ] S19 A09 |
| Rental pool / condotel owner portal D1.7 | Bổ sung | P1 | Quản lý căn hộ đưa vào cho thuê chung; phân chia doanh thu, chi phí và báo cáo cho chủ sở hữu. | Căn hộ khách sạn (ví dụ Premier Residences) và BĐS nghỉ dưỡng cần quản lý chia doanh thu cho chủ sở hữu. | [GĐ] S03, S04 |
| Booking engine (IBE) đa thương hiệu D1.4 | Bổ sung | P2 | Đặt phòng trực tiếp trên web, app của nhiều thương hiệu với giá và tồn phòng thời gian thực. | Kênh bán trực tiếp, gắn với dynamic packaging. | [GĐ] |
| Sales & catering / MICE D1.6 | Bổ sung | P2 | Quản lý cơ hội bán hội nghị, sự kiện, tiệc; đặt phòng họp, thực đơn, hợp đồng sự kiện. | Resort lớn ở Đà Nẵng, Phú Quốc, Hạ Long nhận hội nghị, sự kiện, tiệc cưới. | [GĐ] |
| Golf management & tee-time D1.5 | Bổ sung | P2 | Đặt giờ chơi golf, quản lý hội viên, caddie, xe điện, giá theo khung giờ. | Ba Na Hills Golf Club trong danh mục; golf nằm trong Sun Signature. | [GĐ] S03, S15 |
| Guest experience / ORM / survey D1.5 | Bổ sung | P2 | Thu thập đánh giá trực tuyến, khảo sát sau lưu trú, cảnh báo phản hồi xấu, đo mức hài lòng. | Xếp hạng trên OTA ảnh hưởng trực tiếp giá và công suất phòng. | [GĐ] |
| Spa & wellness D1.5 | Bổ sung | P3 | Đặt lịch liệu trình, phân công kỹ thuật viên, phòng trị liệu, bán gói dịch vụ. | Dịch vụ phụ trợ tại resort; cần business case. | [GĐ] |
| Housekeeping & service request D1.5 | Bổ sung | P3 | Ứng dụng di động cho buồng phòng: trạng thái phòng, nhiệm vụ, yêu cầu của khách. | Năng suất buồng phòng ở resort quy mô lớn. | [GĐ] |
Bất động sản & thương mại Sun Property S04, S180 đang có · 3 đã đề xuất · 2 ea-landscape · 7 bổ sung (P1: 2)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| CRM sales / REMS D2.2 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | CRM quản lý khách tiềm năng và bán hàng; REMS quản lý sản phẩm BĐS, giao dịch, hợp đồng mua bán. | — | [GĐ] A04 |
| Leasing & resident services D2.3 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Quản lý hợp đồng thuê, cư dân, phí dịch vụ, yêu cầu hỗ trợ sau bán. | — | [GĐ] A04 |
| Contract / commission / collection D2.2 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Quản lý hợp đồng, tính hoa hồng đại lý, lịch thu tiền theo tiến độ và công nợ. | — | [GĐ] A04 |
| SPG Agency Portal D2.2 | ea-landscape [?] | — | Cổng cho đại lý phân phối: giỏ hàng, giữ chỗ, theo dõi giao dịch và hoa hồng. | — | [?] ea-landscape.md |
| Sunhome App D2.3 | ea-landscape [?] | — | Ứng dụng cư dân: thông báo, phí dịch vụ, yêu cầu sửa chữa, tiện ích. | — | [?] ea-landscape.md |
| Unit inventory & price list D2.2 | Bổ sung | P1 | Quản lý quỹ căn, trạng thái giữ chỗ, bảng giá và chính sách bán theo đợt. | Giữ chỗ, bảng giá, chính sách bán theo đợt mở bán. | [GĐ] S04 |
| Mortgage & thanh toán qua NCB D2.2 | Bổ sung | P1 | Kết nối hồ sơ vay mua nhà, giải ngân và thu tiền theo tiến độ với ngân hàng. | Ngân hàng trong tập đoàn; vay mua nhà, thu tiền theo tiến độ. | [GĐ] U01 S22 |
| Handover & defect (snagging) D2.3 | Bổ sung | P2 | Lập lịch bàn giao, ghi nhận lỗi khi nghiệm thu căn, theo dõi sửa chữa và bảo hành. | Bàn giao hàng loạt căn ở khu đô thị; lỗi bàn giao ảnh hưởng uy tín và dòng tiền. | [GĐ] |
| Commercial leasing & tenant sales D2.4 | Bổ sung | P2 | Quản lý hợp đồng thuê mặt bằng thương mại, phí và doanh thu do khách thuê báo cáo. | Mặt bằng bán lẻ, báo cáo doanh thu khách thuê. | [GĐ] S18 |
| Facility management (CAFM) D2.3 | Bổ sung | P2 | Quản lý vận hành tòa nhà: tài sản, bảo trì, không gian, nhà thầu dịch vụ. | Sun Property tiếp tục vận hành khu đô thị, tòa nhà sau bàn giao. | [GĐ] |
| Hồ sơ pháp lý dự án & giấy chứng nhận D2.1 | Bổ sung | P2 | Theo dõi giấy phép, thủ tục pháp lý dự án và tiến độ cấp giấy chứng nhận cho khách. | Theo dõi pháp lý dự án và cấp sổ cho khách. | [GĐ] |
| Land bank & GIS quy hoạch D2.1 | Bổ sung | P3 | Bản đồ GIS về quỹ đất, ranh giới, quy hoạch và phân kỳ dự án. | Quỹ đất, quy hoạch, phân kỳ dự án. | [GĐ] |
Hàng không SPA, Sun Air, SGP, SCA S05, S143 đang có · 0 đã đề xuất · 1 ea-landscape · 12 bổ sung (P1: 5)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| Amadeus Altéa PSS (Res/Inv/DCS) D3.1 | Đang có | — | Hệ thống phục vụ hành khách: đặt chỗ, xuất vé, quản lý tồn ghế, làm thủ tục và xếp tải khi khởi hành. | Lõi bán và phục vụ hành khách của SPA; nguồn dữ liệu đặt chỗ cho loyalty và luồng A. | [C][U] S23, S25 U02 |
| Amadeus SkyWORKS (lịch bay) D3.2 | Đang có | — | Xây dựng lịch bay và đánh giá kịch bản mạng đường bay. | Lịch bay là đầu vào cho sân bay (AODB), suất ăn, phục vụ mặt đất và tổ bay. | [C] S23 |
| Amadeus Revenue Accounting D3.1 | Đang có | — | Ghi nhận doanh thu vé và dịch vụ, đối soát giữa bán và sử dụng, phân bổ doanh thu. | Nguồn doanh thu hàng không cho hợp nhất tài chính và đối soát điểm Sun Signature. | [C] S23 |
| Airline Ops 360 Platform D3.2 | ea-landscape [?] | — | Nền tảng tổng hợp dữ liệu khai thác (chuyến bay, tàu bay, tổ bay) phục vụ điều hành. | — | [?] ea-landscape.md |
| Airline revenue management D3.1 | Bổ sung | P1 | Dự báo nhu cầu theo chuyến, điều chỉnh hạng giá và tồn ghế để tối ưu doanh thu. | Tối ưu giá và tải; chưa thấy trong công bố Amadeus. | [TC] R03 |
| OCC / flight ops & planning D3.2 | Bổ sung | P1 | Điều hành khai thác: theo dõi chuyến, xử lý chậm hủy, lập kế hoạch bay và nhiên liệu. | Hãng có AOC từ 09/2025 cần điều hành bay hằng ngày. | [GĐ] S13 |
| Crew rostering & tracking D3.2 | Bổ sung | P1 | Xếp lịch tổ bay theo giới hạn giờ bay, nghỉ ngơi, năng định; theo dõi tổ bay trong ngày. | Bắt buộc tuân thủ giới hạn giờ bay; chi phí tổ bay lớn. | [GĐ] S13 |
| M&E / CAMO (MRO, airworthiness) D3.3 | Bổ sung | P1 | Quản lý bảo dưỡng tàu bay, chương trình bảo dưỡng, chỉ lệnh kỹ thuật, hồ sơ đủ điều kiện bay. | Duy trì đủ điều kiện bay, bắt buộc với hãng có AOC. | [GĐ] S13 |
| Safety & quality management (SMS) D3.3 | Bổ sung | P1 | Báo cáo sự cố, quản lý rủi ro an toàn, đánh giá chất lượng và hành động khắc phục. | Yêu cầu của nhà chức trách với hãng có AOC. | [GĐ] S13 |
| NDC / ancillaries / IBE D3.1 | Bổ sung | P2 | Bán vé và dịch vụ bổ trợ (hành lý, chỗ ngồi, suất ăn) qua web, app và kênh đại lý theo chuẩn NDC. | Bán dịch vụ bổ trợ, kênh đại lý mới. | [TC] R03 |
| EFB & flight data monitoring D3.2 | Bổ sung | P2 | Tài liệu điện tử cho phi công; phân tích dữ liệu chuyến bay để phát hiện sai lệch an toàn. | Giảm giấy tờ buồng lái, hỗ trợ giám sát dữ liệu bay. | [GĐ] |
| Baggage tracing D3.4 | Bổ sung | P2 | Ghi nhận, tra cứu và xử lý hành lý thất lạc, hư hỏng. | Hành lý thất lạc là khiếu nại phổ biến, nhất là khi mở đường bay quốc tế. | [GĐ] |
| Ground handling resource (SGP) D3.4 | Bổ sung | P2 | Lập kế hoạch, điều phối nhân lực và thiết bị phục vụ mặt đất theo lịch bay. | SGP phục vụ mặt đất tại Phú Quốc; cần phân bổ nguồn lực theo lịch bay. | [GĐ] S14 |
| Catering production (SCA) D3.4 | Bổ sung | P2 | Lập kế hoạch suất ăn theo chuyến, sản xuất, đóng gói, giao lên tàu bay. | SCA sản xuất suất ăn cho chuyến bay. | [GĐ] S05, S14 |
| Emissions MRV (CORSIA) D3.2 | Bổ sung | P2 | Đo lường, báo cáo, thẩm tra phát thải CO₂ cho chuyến bay quốc tế. | SPA có kế hoạch đường bay quốc tế; CORSIA áp dụng cho chuyến quốc tế. | [TC] R18 |
| Charter quote & scheduling (Sun Air) D3.1 | Bổ sung | P3 | Báo giá chuyến thuê, lập lịch tàu bay và tổ bay cho hàng không chung. | Sun Air khai thác chuyên cơ, thuê chuyến. | [GĐ] S05 |
Hạ tầng SAC, cảng, cao tốc S07, S080 đang có · 3 đã đề xuất · 2 ea-landscape · 9 bổ sung (P1: 4)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| AODB / FIDS / resource mgmt D4.1 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | AODB là dữ liệu khai thác sân bay; FIDS hiển thị thông tin chuyến bay; phân bổ cửa, quầy, bãi đỗ tàu bay. | — | [GĐ] A04 |
| Project controls / BIM / EAM D4.5 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Kiểm soát tiến độ, chi phí dự án hạ tầng; mô hình BIM; quản lý tài sản khi khai thác. | — | [GĐ] A04 |
| BMS / IoT / OT T1.3 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Điều khiển tòa nhà (điện, điều hòa, chiếu sáng) và cảm biến IoT tại công trình. | — | [GĐ] A04 |
| Smart airport: navigation, ID, service D4.2 | ea-landscape [?] | — | Chỉ đường trong nhà ga, định danh hành khách, quản lý dịch vụ tại sân bay. | — | [?] ea-landscape.md |
| Parking / AI CCTV D4.2 | ea-landscape [?] | — | Quản lý bãi đỗ xe và camera có phân tích hình ảnh. | — | [?] ea-landscape.md |
| CUPPS / CUSS / kiosk D4.1 | Bổ sung | P1 | Quầy và kiosk làm thủ tục dùng chung cho nhiều hãng bay. | Sân bay phục vụ nhiều hãng; quầy dùng chung giảm chi phí, tăng linh hoạt. | [TC] R04 |
| BHS & baggage reconciliation D4.1 | Bổ sung | P1 | Băng chuyền, phân loại hành lý và đối chiếu hành lý với hành khách lên tàu bay. | Năng lực xử lý hành lý quyết định công suất nhà ga. | [TC] R04 |
| Airport security & access control D4.2 | Bổ sung | P1 | Kiểm soát ra vào khu vực hạn chế, thẻ nhân viên, soi chiếu, giám sát vành đai. | Yêu cầu bắt buộc với đơn vị khai thác cảng hàng không. | [GĐ] S07 |
| Aero & non-aero billing / concession D4.3 | Bổ sung | P1 | Tính phí hạ cất cánh, phục vụ hành khách; quản lý hợp đồng và doanh thu nhượng quyền thương mại. | Nguồn doanh thu chính của SAC. | [GĐ] S07 |
| A-CDM D4.1 | Bổ sung | P2 | Chia sẻ mốc thời gian giữa sân bay, hãng bay, quản lý bay để tối ưu lượt quay đầu tàu bay. | Tối ưu sân đỗ, giảm chậm chuyến khi lưu lượng tăng trước APEC 2027. | [TC] R04 |
| APOC – điều hành sân bay D4.1 | Bổ sung | P2 | Trung tâm điều hành tổng hợp tình trạng nhà ga, sân đỗ, sự cố và hiệu suất. | Điều phối tập trung nhà ga và sân đỗ. | [GĐ] |
| Thu phí & ITS cao tốc D4.3 | Bổ sung | P2 | Thu phí tự động không dừng và giao thông thông minh: camera, biển báo, xử lý sự cố. | Cao tốc Hạ Long – Vân Đồn – Móng Cái. | [GĐ] S08 |
| Cruise terminal operations D4.4 | Bổ sung | P3 | Quản lý lịch tàu, làm thủ tục và an ninh cho hành khách tàu biển. | Cảng tàu khách Quốc tế Hạ Long. | [GĐ] S08 |
| Road asset management D4.4 | Bổ sung | P3 | Quản lý tình trạng mặt đường, cầu, thiết bị và kế hoạch duy tu. | Quản lý tài sản đường bộ. | [GĐ] S08 |
Y tế SunGroup Healthcare S090 đang có · 2 đã đề xuất · 3 ea-landscape · 10 bổ sung (P1: 5)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| HIS / EMR / LIS / PACS D5.2 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | HIS quản lý bệnh viện; EMR là bệnh án điện tử; LIS quản lý xét nghiệm; PACS lưu và xem ảnh y khoa. | — | [GĐ] A04 |
| Pharmacy / billing D5.3 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Quản lý cấp phát thuốc và viện phí. | — | [GĐ] A04 |
| Clinical Decision Support D5.2 | ea-landscape [?] | — | Cảnh báo, gợi ý lâm sàng (tương tác thuốc, phác đồ) khi kê đơn và chẩn đoán. | — | [?] ea-landscape.md |
| Nutrition & infection control D5.2 | ea-landscape [?] | — | Quản lý dinh dưỡng người bệnh và giám sát kiểm soát nhiễm khuẩn. | — | [?] ea-landscape.md |
| Packages & patient queue D5.1 | ea-landscape [?] | — | Quản lý gói khám, xếp hàng và gọi số người bệnh. | — | [?] ea-landscape.md |
| HSBA điện tử & ký số D5.2 | Bổ sung | P1 | Hồ sơ bệnh án điện tử có chữ ký số, lưu trữ theo quy định. | Thông tư 13/2025: bệnh viện hoàn thành HSBA điện tử chậm nhất 30/9/2025. | [TC] R14 |
| RIS (chẩn đoán hình ảnh) D5.2 | Bổ sung | P1 | Quản lý chỉ định, lịch chụp và kết quả đọc của khoa chẩn đoán hình ảnh. | Bệnh viện có chẩn đoán hình ảnh cần RIS đi cùng PACS. | [TC] R06 |
| Cổng BHYT & bảo hiểm tư (TPA) D5.3 | Bổ sung | P1 | Gửi dữ liệu giám định và thanh toán với bảo hiểm y tế, bảo hiểm tư nhân. | Đối soát viện phí; yêu cầu kết nối cụ thể cần khối y tế xác nhận. | [GĐ] |
| Kết nối hệ thống y tế quốc gia D5.4 | Bổ sung | P1 | Liên thông dữ liệu với các hệ thống quốc gia theo yêu cầu của ngành y tế. | Đơn thuốc điện tử, báo cáo; yêu cầu cụ thể cần pháp chế xác nhận. | [GĐ] |
| Vật tư y tế & kho dược D5.3 | Bổ sung | P1 | Quản lý nhập, xuất, tồn vật tư và thuốc theo lô, hạn dùng. | Thuốc, vật tư là chi phí lớn của bệnh viện; cần truy xuất theo lô. | [GĐ] |
| Tích hợp HIS ↔ PMS (BV – khách sạn) D5.1 | Bổ sung | P2 | Kết nối lưu trú, dịch vụ khách sạn với hồ sơ điều trị trong mô hình bệnh viện – khách sạn. | Mô hình bệnh viện – khách sạn. | [GĐ] S09 |
| Patient app / telehealth D5.1 | Bổ sung | P2 | Ứng dụng người bệnh: đặt lịch, xem kết quả, thanh toán, khám từ xa. | Mô hình bệnh viện – khách sạn hướng tới trải nghiệm khách cao cấp. | [GĐ] |
| Kết nối thiết bị y tế D5.2 | Bổ sung | P2 | Thu dữ liệu trực tiếp từ máy xét nghiệm, monitor vào hệ thống lâm sàng. | Giảm nhập tay kết quả, giảm sai sót. | [TC] R05 |
| Chất lượng & sự cố y khoa D5.4 | Bổ sung | P2 | Ghi nhận sự cố y khoa, theo dõi chỉ số chất lượng và hành động cải tiến. | Phục vụ đánh giá chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh. | [GĐ] |
| Bệnh nhân quốc tế / du lịch y tế D5.1 | Bổ sung | P3 | Quản lý hành trình bệnh nhân quốc tế: tư vấn, gói điều trị, lưu trú, phiên dịch. | Gói khám kết hợp nghỉ dưỡng. | [GĐ] S09 |
Nghệ thuật & sự kiện SSO, show S100 đang có · 3 đã đề xuất · 2 ea-landscape · 5 bổ sung (P1: 1)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| Venue / event / show production D6.1 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Quản lý địa điểm biểu diễn, lịch sự kiện và quy trình sản xuất show. | — | [GĐ] A04 |
| Ticketing D6.3 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Bán vé show, chọn chỗ ngồi, phát hành vé điện tử. | — | [GĐ] A04 |
| DAM / rights / licensing D6.4 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Lưu tài sản số (video, âm nhạc, hình ảnh) kèm thông tin quyền sử dụng. | — | [GĐ] A04 |
| SAL OTT Platform D6.4 | ea-landscape [?] | — | Nền tảng phát nội dung trực tuyến. | — | [?] ea-landscape.md |
| Venue & Event Management D6.1 | ea-landscape [?] | — | Quản lý đặt địa điểm, sự kiện và nguồn lực. | — | [?] ea-landscape.md |
| Show control (nước, ánh sáng, pháo hoa) D6.2 | Bổ sung | P1 | Điều khiển đồng bộ âm thanh, ánh sáng, nhạc nước, pháo hoa theo kịch bản show. | Hệ thống điều khiển an toàn của show; phân vùng OT. | [TC] S10 R07 |
| Production scheduling & resource D6.1 | Bổ sung | P2 | Lập lịch diễn, tập; phân công nghệ sĩ, kỹ thuật, thiết bị. | Show diễn thường xuyên tại nhiều điểm cần lịch nhân sự, thiết bị. | [GĐ] |
| Artist / talent & contract D6.4 | Bổ sung | P2 | Hồ sơ nghệ sĩ, hợp đồng, thù lao, lịch làm việc. | SSO và nghệ sĩ biểu diễn có hợp đồng, lịch riêng. | [GĐ] S10 |
| Royalty & rights accounting D6.4 | Bổ sung | P2 | Tính và chi trả tiền bản quyền theo lượt sử dụng nội dung. | Show dùng âm nhạc, nội dung có bản quyền. | [GĐ] |
| Sponsorship & partner management D6.4 | Bổ sung | P3 | Quản lý hợp đồng tài trợ, quyền lợi nhà tài trợ và nghiệm thu. | Sự kiện lớn có nhà tài trợ cần theo dõi quyền lợi. | [GĐ] |
Xây dựng SPM, SUNEC S110 đang có · 0 đã đề xuất · 2 ea-landscape · 8 bổ sung (P1: 5)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| Vendor mgmt / BIM / payment H1.3 | ea-landscape [?] | — | Quản lý nhà thầu, mô hình BIM và thanh toán theo khối lượng. | — | [?] ea-landscape.md |
| PPP / BT / BOT workflow H1.1 | ea-landscape [?] | — | Quy trình hồ sơ cho dự án đối tác công tư. | — | [?] ea-landscape.md |
| PMIS / project controls (WBS) H1.1 | Bổ sung | P1 | Quản lý thông tin dự án: WBS, tiến độ, khối lượng, báo cáo tình trạng. | Tiến độ, khối lượng, WBS cho luồng B. | [GĐ] A12 |
| CDE – môi trường dữ liệu chung BIM H1.2 | Bổ sung | P1 | Kho dữ liệu chung có kiểm soát phiên bản cho mô hình, bản vẽ, hồ sơ giữa các bên dự án. | Quản lý mô hình và hồ sơ thiết kế. | [TC] R19 |
| Cost, contract & subcontract H1.3 | Bổ sung | P1 | Kiểm soát ngân sách, hợp đồng thầu chính, thầu phụ, phát sinh và thanh toán. | Kiểm soát tổng mức đầu tư, nghiệm thu, thanh toán. | [GĐ] |
| QA/QC & HSE hiện trường H1.4 | Bổ sung | P1 | Ứng dụng kiểm tra chất lượng, an toàn lao động và môi trường tại công trường. | Nhiều công trường đồng thời; an toàn lao động là rủi ro pháp lý. | [GĐ] |
| Digital handover → EAM H1.5 | Bổ sung | P1 | Chuyển dữ liệu tài sản, bảo hành, tài liệu vận hành từ thi công sang hệ thống quản lý tài sản. | Bàn giao dữ liệu tài sản sang vận hành. | [TC] R19 |
| e-Tendering H1.3 | Bổ sung | P2 | Mời thầu, nhận hồ sơ và chấm thầu điện tử. | Minh bạch lựa chọn nhà thầu, nhà cung cấp. | [GĐ] |
| Giám sát công trường (drone, camera) H1.4 | Bổ sung | P3 | Chụp ảnh định kỳ, so sánh tiến độ thực tế với kế hoạch. | Theo dõi tiến độ trực quan. | [GĐ] |
| Quản lý thiết bị thi công H1.4 | Bổ sung | P3 | Theo dõi máy thi công: vị trí, giờ chạy, bảo dưỡng, điều phối. | Máy thi công là tài sản lớn, cần điều phối giữa các dự án. | [GĐ] |
Đào tạo STA, Sun Aviation Academy S12, S130 đang có · 0 đã đề xuất · 1 ea-landscape · 4 bổ sung (P1: 1)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| LMS / School management H2.1 | ea-landscape [?] | — | Quản lý khóa học trực tuyến và vận hành trường. | — | [?] ea-landscape.md |
| Hồ sơ đào tạo & chứng chỉ (ATO) H2.2 | Bổ sung | P1 | Lưu kết quả huấn luyện, năng định, hạn chứng chỉ của học viên và nhân sự hàng không. | SPA có ATO; hồ sơ đào tạo phục vụ kiểm tra của Cục HK. | [GĐ] S13 |
| SIS – tuyển sinh & học vụ H2.1 | Bổ sung | P2 | Tuyển sinh, hồ sơ học viên, lớp học, điểm, học phí. | Quản lý học viên STA. | [GĐ] S12 |
| Lịch simulator & giảng viên H2.2 | Bổ sung | P2 | Đặt lịch buồng lái mô phỏng, giảng viên, phòng học. | Hợp tác CAE cho học viện hàng không. | [GĐ] S13 |
| Thi & đánh giá H2.2 | Bổ sung | P3 | Ngân hàng câu hỏi, tổ chức thi và chấm điểm. | Đánh giá học viên STA và học viện hàng không. | [GĐ] |
Tài chính – NCB Ngân hàng trong tập đoàn U012 đang có · 0 đã đề xuất · 1 ea-landscape · 5 bổ sung (P1: 4)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| Thẻ NCB Visa Sun Signature H3.2 | Đang có | — | Thẻ thanh toán đồng thương hiệu gắn quyền lợi hội viên Sun Signature. | Kênh tích điểm và thanh toán gắn với Sun Signature. | [C] S15, S22 |
| NCB Signature Savings ↔ Sun Point H3.2 | Đang có | — | Sản phẩm tiền gửi cho hội viên, có thể chuyển đổi thành điểm Sun Point. | Liên kết sản phẩm ngân hàng với điểm thưởng; cần đối soát giá trị điểm. | [C] S15 |
| Bank Hub / Payment Hub H3.3 | ea-landscape [?] | — | Lớp kết nối tập trung với ngân hàng và cổng thanh toán. | — | [?] ea-landscape.md |
| Ranh giới core banking NCB H3.1 | Bổ sung | P1 | Core banking và kênh ngân hàng của NCB vận hành độc lập theo quy định NHNN; hệ sinh thái chỉ kết nối qua API. | Core banking chịu quy định NHNN, không đưa vào nền tảng dùng chung. | [TC] R16 A14 |
| Open API ngân hàng có consent H3.3 | Bổ sung | P1 | API chuẩn để hệ sinh thái dùng dịch vụ ngân hàng khi khách đồng ý. | Chia sẻ dữ liệu ngân hàng – hệ sinh thái theo consent. | [TC] R13, R16, R20 |
| Virtual account thu tiền H3.3 | Bổ sung | P1 | Tài khoản định danh theo khách hoặc hợp đồng để thu tiền và đối soát tự động. | Thu tiền BĐS, khách sạn, đối soát tự động. | [GĐ] U01 |
| Đối soát điểm ↔ tiền, chống gian lận H3.3 | Bổ sung | P1 | Hạch toán giá trị điểm giữa ngân hàng và đơn vị; phát hiện tích tiêu điểm bất thường. | Sun Point liên kết sản phẩm ngân hàng. | [GĐ] S15 |
| eKYC dùng lại theo consent H3.3 | Bổ sung | P2 | Dùng lại kết quả định danh điện tử cho dịch vụ khác khi khách đồng ý. | Giảm thủ tục khi khách dùng nhiều dịch vụ. | [TC] R13 |
Bán lẻ & duty free Có tên trong ea-landscape.md [?]0 đang có · 0 đã đề xuất · 3 ea-landscape · 3 bổ sung (P1: 0)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| Duty Free / Shopping Mall H4.1 | ea-landscape [?] | — | Kinh doanh cửa hàng miễn thuế và trung tâm thương mại. | — | [?] ea-landscape.md |
| Retail platform / e-commerce H4.1 | ea-landscape [?] | — | Nền tảng bán lẻ và thương mại điện tử. | — | [?] ea-landscape.md |
| Manufacture management H4.2 | ea-landscape [?] | — | Quản lý sản xuất (ví dụ suất ăn, sản phẩm chế biến). | — | [?] ea-landscape.md |
| Retail POS & merchandising H4.1 | Bổ sung | P2 | Bán hàng tại cửa hàng; quản lý ngành hàng, giá, khuyến mại. | Nếu xác nhận có mảng bán lẻ, duty free. | [GĐ] |
| Inventory / WMS H4.2 | Bổ sung | P2 | Quản lý kho: nhập xuất, vị trí hàng, kiểm kê. | Kho hàng bán lẻ, kho ngoại quan. | [GĐ] |
| Concession sales reporting H4.3 | Bổ sung | P2 | Thu thập doanh thu của đơn vị thuê nhượng quyền để tính phí theo doanh thu. | Doanh thu nhượng quyền tại sân bay, mall. | [GĐ] S18 |
OT & hiện trường dùng chung Khu du lịch, tòa nhà, sân bay0 đang có · 1 đã đề xuất · 1 ea-landscape · 5 bổ sung (P1: 1)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| BMS / IoT T1.3 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Điều khiển tòa nhà và cảm biến. | — | [GĐ] A04 |
| AI CCTV / Parking T1.3 | ea-landscape [?] | — | Camera phân tích hình ảnh và quản lý bãi đỗ xe. | — | [?] ea-landscape.md |
| OT security monitoring C1.3 | Bổ sung | P1 | Giám sát lưu lượng mạng OT để phát hiện thiết bị lạ, tấn công vào hệ thống điều khiển. | Giám sát an ninh mạng OT. | [TC] R07 |
| VMS / PSIM an ninh T1.3 | Bổ sung | P2 | Quản lý camera và gom cảnh báo an ninh vật lý về một màn hình điều hành. | Khu du lịch, sân bay, tòa nhà có hệ thống camera lớn. | [GĐ] |
| Energy management & metering T1.3 | Bổ sung | P2 | Đo đếm điện, nước, nhiên liệu và tối ưu tiêu thụ năng lượng. | Chi phí năng lượng lớn ở resort, công viên, tòa nhà. | [GĐ] |
| Fire & life safety integration T1.3 | Bổ sung | P2 | Kết nối báo cháy, chữa cháy, sơ tán với trung tâm điều hành an ninh. | An toàn cháy nổ cho khu đông người. | [GĐ] |
| Digital signage T1.2 | Bổ sung | P3 | Quản lý nội dung màn hình thông tin, quảng cáo tại điểm. | Thông tin cho khách tại điểm đến, nhà ga. | [GĐ] |
Khách hàng & thương mại số Dùng chung3 đang có · 0 đã đề xuất · 3 ea-landscape · 7 bổ sung (P1: 4)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| Sun ID – định danh chung K1.2 | Đang có | — | Tài khoản đăng nhập và hồ sơ định danh chung cho khách hàng trong hệ sinh thái. | Nền nhận diện khách xuyên đơn vị cho luồng A và loyalty. | [U] U03 |
| Sun Signature loyalty (Amadeus) K1.3 | Đang có | — | Chương trình hội viên: hạng, tích tiêu điểm, quyền lợi xuyên đơn vị. | Chương trình xuyên hệ sinh thái đã ra mắt; tích điểm cần mở rộng sang các mảng khác. | [C][U] S15, S25 U03 |
| CleverTap – customer engagement K1.4 | Đang có | — | Phân khúc người dùng, gửi push, email, in-app message và phân tích hành vi trên app. | Kênh tương tác app của SPA; cần chính sách consent và dữ liệu thống nhất với CDP. | [U] U04 |
| CRM / CDP / Digital Engagement Hub K1.4 | ea-landscape [?] | — | CRM quản lý quan hệ khách hàng; CDP hợp nhất dữ liệu khách; hub điều phối tương tác đa kênh. | — | [?] ea-landscape.md |
| Call center / CMS / social listening K1.5 | ea-landscape [?] | — | Tổng đài, quản trị nội dung web và theo dõi mạng xã hội. | — | [?] ea-landscape.md |
| Sun Ecosystem App K1.1 | ea-landscape [?] | — | Ứng dụng chung cho các dịch vụ trong hệ sinh thái. | — | [?] ea-landscape.md |
| Consent & preference management K1.2 | Bổ sung | P1 | Ghi nhận, lưu bằng chứng và cho khách tự quản lý đồng ý xử lý dữ liệu, sở thích nhận tin. | Luật 91/2025: consent theo mục đích, rút consent. | [TC] R13 |
| Dynamic packaging bay + ở + chơi X1.1 | Bổ sung | P1 | Ghép vé máy bay, phòng, vé vui chơi thành một gói, giá tính động, một đơn hàng. | Gói kết hợp cho luồng A. | [GĐ] S15 A12 |
| Payment orchestration & wallet X1.2 | Bổ sung | P1 | Điều phối nhiều cổng thanh toán, token thẻ, ví và hoàn tiền qua một lớp chung. | Một lớp thanh toán, tokenization. | [TC] R17 |
| Fraud detection (điểm, thanh toán) X1.4 | Bổ sung | P1 | Chấm điểm rủi ro giao dịch thanh toán và tích tiêu điểm theo thời gian thực. | Chống gian lận tích / tiêu điểm và thanh toán. | [GĐ] S15 |
| Omnichannel contact center & case K1.5 | Bổ sung | P2 | Tổng đài đa kênh (thoại, chat, email, mạng xã hội) với một hồ sơ yêu cầu dùng chung. | Khách dùng nhiều thương hiệu cần một đầu mối hỗ trợ. | [GĐ] |
| B2B / OTA / đại lý connectivity X1.3 | Bổ sung | P2 | Kết nối giá, tồn, đặt chỗ với OTA, đại lý, đối tác lữ hành. | Đại lý, OTA là kênh bán chính cho phòng, vé, chuyến bay. | [GĐ] |
| Reviews & voice of customer K1.5 | Bổ sung | P2 | Tổng hợp đánh giá, khảo sát, phản hồi từ mọi kênh để phân tích trải nghiệm. | Đo trải nghiệm xuyên thương hiệu. | [GĐ] |
Quản trị doanh nghiệp Dùng chung, phân quyền theo pháp nhân0 đang có · 0 đã đề xuất · 3 ea-landscape · 7 bổ sung (P1: 3)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| SAP FICO / HCM / SuccessFactors S1.1 | ea-landscape [?] | — | ERP tài chính kế toán (FICO), quản trị nhân sự (HCM) và quản lý nhân tài trên cloud (SuccessFactors). | — | [?] ea-landscape.md |
| E-invoice / treasury / consolidation S1.1 | ea-landscape [?] | — | Hóa đơn điện tử, quản lý dòng tiền và hợp nhất báo cáo tài chính tập đoàn. | — | [?] ea-landscape.md |
| GRC / ECM / E-office / AutoContract S1.3 | ea-landscape [?] | — | Quản trị rủi ro và tuân thủ, quản lý tài liệu, văn phòng điện tử, hợp đồng điện tử. | — | [?] ea-landscape.md |
| Workforce management & xếp ca S1.2 | Bổ sung | P1 | Dự báo nhu cầu nhân lực, xếp ca, chấm công cho lao động tuyến đầu và thời vụ. | Lực lượng tuyến đầu lớn, theo mùa. | [GĐ] A16 |
| Intercompany settlement X1.4 | Bổ sung | P1 | Hạch toán và bù trừ giao dịch giữa các pháp nhân (bán chéo, điểm thưởng, dịch vụ dùng chung). | Điểm loyalty, bán chéo giữa pháp nhân. | [GĐ] S15 |
| Legal entity registry S1.3 | Bổ sung | P1 | Danh mục pháp nhân, cơ cấu sở hữu, người đại diện, giấy phép; dữ liệu chủ cho phân quyền và báo cáo. | Nền cho phạm vi CEA và phân quyền theo pháp nhân. | [GĐ] A02 |
| Tax engine đa pháp nhân S1.1 | Bổ sung | P2 | Tính thuế tự động theo pháp nhân, loại giao dịch và quy định. | Nhiều pháp nhân, nhiều loại hình kinh doanh có quy định thuế khác nhau. | [GĐ] |
| Contract lifecycle management S1.3 | Bổ sung | P2 | Soạn, phê duyệt, ký, lưu và theo dõi nghĩa vụ hợp đồng. | Số lượng lớn hợp đồng với đối tác, nhà thầu, khách hàng. | [GĐ] |
| ESG & sustainability reporting S1.4 | Bổ sung | P2 | Thu thập dữ liệu năng lượng, phát thải, xã hội và lập báo cáo bền vững. | Phát thải, năng lượng, báo cáo bền vững. | [TC] R18 |
| Bảo hiểm tài sản & bồi thường S1.4 | Bổ sung | P3 | Quản lý hợp đồng bảo hiểm, tài sản được bảo hiểm và hồ sơ bồi thường. | Tài sản giá trị lớn: tàu bay, công trình, khu du lịch. | [GĐ] |
Dữ liệu & AI Dùng chung0 đang có · 4 đã đề xuất · 0 ea-landscape · 5 bổ sung (P1: 2)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| Lakehouse / warehouse DT1.1 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Kho dữ liệu phân tích tập trung, lưu cả dữ liệu thô và dữ liệu đã chuẩn hóa. | — | [GĐ] A04 |
| MDM / catalog / lineage DT1.2 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Quản lý dữ liệu chủ, danh mục dữ liệu và truy vết nguồn gốc dữ liệu. | — | [GĐ] A04 |
| KPI / BI DT1.3 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Lớp định nghĩa chỉ số thống nhất và công cụ báo cáo, dashboard. | — | [GĐ] A04 |
| AI có kiểm soát DT1.4 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Nền tảng AI, RAG, agent có đánh giá, nhật ký và phân quyền công cụ. | — | [GĐ] A04 |
| Privacy ops: DSAR, DPIA, data map C1.2 | Bổ sung | P1 | Xử lý yêu cầu của chủ thể dữ liệu, sổ đánh giá tác động, bản đồ luồng dữ liệu cá nhân. | Đáp ứng quyền chủ thể dữ liệu, đánh giá tác động. | [TC] R13 |
| Identity resolution Sun ID ↔ CDP DT1.2 | Bổ sung | P1 | Ghép hồ sơ khách từ nhiều hệ thống về một định danh theo quy tắc và consent. | Ghép hồ sơ khách theo quyền. | [GĐ] U03 |
| Reference data: địa điểm, tài sản DT1.2 | Bổ sung | P2 | Bộ mã dùng chung cho điểm đến, cơ sở, tài sản, tiền tệ. | Mã điểm đến, tài sản dùng chung. | [TC] R10 |
| AI gateway & guardrails DT1.4 | Bổ sung | P2 | Cổng trung gian tới mô hình AI: phân quyền, lọc nội dung, ghi log, kiểm soát chi phí. | Nhiều đơn vị dùng GenAI; cần kiểm soát dữ liệu đưa vào mô hình. | [TC] R11 |
| MLOps / feature store DT1.4 | Bổ sung | P3 | Quy trình huấn luyện, triển khai, giám sát mô hình và kho đặc trưng dùng lại. | Khi có nhiều mô hình vận hành. | [GĐ] |
Tích hợp Dùng chung0 đang có · 4 đã đề xuất · 0 ea-landscape · 4 bổ sung (P1: 0)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| API gateway I1.1 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Điểm công bố, bảo mật và giới hạn truy cập API. | — | [GĐ] A04 |
| Event / CDC / batch I1.2 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Truyền dữ liệu qua sự kiện, bắt thay đổi cơ sở dữ liệu (CDC) hoặc theo lô. | — | [GĐ] A04 |
| Payment & settlement X1.2 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Xử lý thanh toán, hoàn tiền và đối soát. | — | [GĐ] A04 |
| Workflow / notification / e-sign I1.3 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Quy trình phê duyệt, gửi thông báo và ký điện tử. | — | [GĐ] A04 |
| Event streaming platform I1.2 | Bổ sung | P2 | Hạ tầng truyền sự kiện thời gian thực, có lưu trữ và phát lại. | Đồng bộ đặt chỗ, điểm thưởng, tồn gần thời gian thực giữa các miền. | [GĐ] |
| MFT / B2B (ngân hàng, BHYT, OTA) I1.1 | Bổ sung | P2 | Truyền tệp an toàn, có theo dõi với đối tác bên ngoài. | BHYT, ngân hàng, OTA vẫn trao đổi dữ liệu qua tệp. | [GĐ] |
| iPaaS cho SaaS I1.1 | Bổ sung | P2 | Nền tảng tích hợp trên cloud với connector dựng sẵn cho ứng dụng SaaS. | Nhiều ứng dụng SaaS (ví dụ CleverTap) cần kết nối nhanh. | [GĐ] |
| IoT / edge gateway I1.4 | Bổ sung | P2 | Thu thập, lọc dữ liệu thiết bị tại hiện trường trước khi gửi về trung tâm. | Thiết bị phân tán tại khu du lịch, sân bay, tòa nhà. | [TC] R07 |
Bảo mật & tuân thủ Dùng chung0 đang có · 2 đã đề xuất · 1 ea-landscape · 6 bổ sung (P1: 3)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| CIAM / workforce IAM / PAM C1.1 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Định danh khách hàng, định danh nhân viên và quản lý tài khoản đặc quyền. | — | [GĐ] A04 |
| SOC / logs C1.3 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Trung tâm giám sát an ninh và hệ thống thu thập log. | — | [GĐ] A04 |
| Third-party risk / AI security C1.4 | ea-landscape [?] | — | Đánh giá rủi ro nhà cung cấp và kiểm soát an ninh cho AI. | — | [?] ea-landscape.md |
| Identity governance (IGA) C1.1 | Bổ sung | P1 | Cấp, rà soát, thu hồi quyền truy cập theo vai trò và vòng đời nhân sự. | Lực lượng lao động lớn, biến động theo mùa, nhiều pháp nhân. | [TC] R09 |
| PCI DSS scope & tokenization C1.4 | Bổ sung | P1 | Thay dữ liệu thẻ bằng token để thu hẹp số hệ thống thuộc phạm vi PCI DSS. | Khách sạn, vé, hàng không, POS đều nhận thanh toán thẻ. | [TC] R17 |
| EDR / XDR C1.3 | Bổ sung | P1 | Phát hiện và phản ứng mối đe dọa trên máy trạm, máy chủ và nhiều lớp hệ thống. | Nhiều điểm, nhiều thiết bị phân tán. | [TC] R08 |
| DLP & phân loại dữ liệu C1.2 | Bổ sung | P2 | Gắn nhãn mức nhạy cảm và chặn chia sẻ dữ liệu trái phép. | Dữ liệu khách hàng, sức khỏe, ngân hàng cần chống lộ lọt. | [TC] R13 |
| SASE / ZTNA C1.1 | Bổ sung | P2 | Truy cập ứng dụng theo danh tính và ngữ cảnh, thay VPN cho nhiều điểm. | Truy cập an toàn cho nhiều khu du lịch, văn phòng, công trường. | [TC] R09 |
| Vulnerability & attack surface C1.3 | Bổ sung | P2 | Quét lỗ hổng, theo dõi tài sản lộ ra Internet và ưu tiên vá. | Nhiều website, app công khai của các thương hiệu. | [TC] R08 |
Vận hành CNTT & EA Dùng chung0 đang có · 4 đã đề xuất · 0 ea-landscape · 5 bổ sung (P1: 1)
| Hệ thống / tool | Trạng thái | Ưu tiên | Mô tả ngắn | Lý do với Sun Group | Cơ sở |
|---|---|---|---|---|---|
| ITSM / CMDB T1.1 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Quản lý sự cố, yêu cầu, thay đổi và cơ sở dữ liệu cấu hình CNTT. | — | [GĐ] A04 |
| Observability T1.1 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Giám sát log, metric, trace của ứng dụng và hạ tầng. | — | [GĐ] A04 |
| FinOps T1.1 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Theo dõi, phân bổ và tối ưu chi phí cloud. | — | [GĐ] A04 |
| Backup / DR T1.1 | Đã có ở sơ đồ 02 | — | Sao lưu, khôi phục và dự phòng thảm họa. | — | [GĐ] A04 |
| EA repository & app portfolio G1.2 | Bổ sung | P1 | Kho mô hình kiến trúc: capability, ứng dụng, tích hợp, vòng đời, chi phí, ADR. | Công cụ của CEA: landscape, ADR, vòng đời, chi phí. | [TC] R01, R02 |
| Project portfolio (PPM) G1.1 | Bổ sung | P2 | Quản lý danh mục dự án, ngân sách, nguồn lực và lợi ích. | Danh mục dự án CNTT 2027. | [GĐ] |
| DevSecOps & test automation T1.4 | Bổ sung | P2 | Chuỗi công cụ build, kiểm thử, quét bảo mật và triển khai tự động. | Nhiều app khách hàng phát hành thường xuyên. | [GĐ] |
| UEM: thiết bị, kiosk, POS T1.2 | Bổ sung | P2 | Quản lý tập trung thiết bị đầu cuối: cấu hình, cập nhật, khóa từ xa. | Kiosk, POS, thiết bị nhân viên ở nhiều điểm. | [GĐ] |
| SD-WAN & guest Wi-Fi T1.2 | Bổ sung | P2 | Mạng diện rộng định tuyến bằng phần mềm cho nhiều điểm; Wi-Fi khách có cổng đăng nhập. | Mạng cho nhiều điểm; Wi-Fi khách có consent. | [TC] R13 |
Ánh xạ nhãn sơ đồ
Nối từng nhóm khối trên 5 sơ đồ với loại bằng chứng.
| Sơ đồ | Nhóm khối | Loại | Nguồn / tham chiếu / giả định |
|---|---|---|---|
| 01 Hệ sinh thái | Thẻ đơn vị, thương hiệu, tài sản, chương trình | [C] | S01, S02, S03, S04, S05, S06, S07, S08, S09, S10, S11, S12, S13, S14, S15, S16, S18, S19, S20 |
| 01 Hệ sinh thái | Cách nhóm lĩnh vực, đường nối, khối năng lực hỗ trợ | [GĐ] | A01, A02 |
| 01 Hệ sinh thái | Thẻ NCB • Visa • Amadeus, đối tác | [U] + [C] + [GĐ] | U01 · S12, S15, S19, S21, S23, S24 · A09, A14 |
| 01 Hệ sinh thái | Thẻ “[ĐX] Miền kiểm soát riêng” (y tế) | [TC] + [GĐ] | R13, R14 · A03 |
| 02 Bản đồ năng lực | Ô L1 miền kinh doanh, miền hỗ trợ (tên đơn vị) | [C] + [U] | S02, S03, S04, S05, S07, S09, S10, S11, S12, S13, S14 · U01 |
| 02 Bản đồ năng lực | Phân rã L1 / L2 và mã năng lực | [TC] + [GĐ] | R02, R21 · A18 |
| 02 Bản đồ năng lực | Màu ô: trạng thái hệ thống hỗ trợ (từ danh mục 05) | [C] / [U] / [?] / [ĐX] | A04, A16 |
| 02 Bản đồ năng lực | Ô có nhãn MỚI: năng lực bổ sung đợt này | [GĐ] | Mục Độ đầy đủ · A16 |
| 03 Value streams | Ô đơn vị tham gia mỗi bước | [C] | S02, S03, S05, S06, S09, S10, S11, S15 |
| 03 Value streams | Trình tự bước, hệ thống gợi ý | [TC] + [GĐ] | R03, R05, R06, R14 · A04, A12 |
| 03 Value streams | “Cách triển khai đề xuất”, câu hỏi CIO cần chốt | [GĐ] | A12 |
| 04 Evidence | 20 thẻ nguồn | [C] | S01, S02, S03, S04, S05, S06, S07, S08, S09, S10, S11, S12, S13, S14, S15, S16, S17, S18, S19, S20 |
| 04 Evidence | Khung đối chiếu ea-landscape.md | [?] | ea-landscape.md (workspace) |
| 05 Danh mục hệ thống | Ô xanh lá: đang có | [C] / [U] | S15, S22, S23, S25 · U01, U02, U03, U04 |
| 05 Danh mục hệ thống | Ô vàng nét đứt: có tên trong ea-landscape.md | [?] | ea-landscape.md (workspace) |
| 05 Danh mục hệ thống | Ô xanh dương: đã có trong landscape 02 | [TC] + [GĐ] | A04 |
| 05 Danh mục hệ thống | Ô viền tím P1–P3: đề xuất bổ sung | [TC] + [GĐ] | Cơ sở theo từng dòng · A16 |
Sổ giả định
Các nhận định dưới đây chưa có nguồn trực tiếp. Cột “Cơ sở” ghi phần có nguồn, xác nhận hoặc chuẩn hỗ trợ một phần.
| Mã | Giả định | Cơ sở hiện có | Rủi ro nếu sai | Người xác nhận | Dùng ở |
|---|---|---|---|---|---|
| A01 | Xây dựng (SPM, SUNEC) và đào tạo (STA, Sun Aviation Academy) được vẽ là năng lực hỗ trợ xuyên lĩnh vực, không phải lĩnh vực thứ bảy. | S01 chỉ liệt kê 6 lĩnh vực, nhưng cũng liệt kê Sun Tourism Academy là đơn vị thành viên; S11 cho thấy SUNEC, SPM là khối riêng. | Thiếu miền ứng dụng PMIS / BIM hoặc LMS / quản lý đào tạo. | Văn phòng chiến lược, CIO | Sơ đồ 01; luồng B |
| A02 | Đường nối tập đoàn → lĩnh vực → đơn vị chỉ biểu thị phân nhóm hoạt động; S.H.E và Sun Paradise Land không được vẽ thành công ty mẹ. | Không nguồn công khai nào mô tả cơ cấu sở hữu (S16, S20 chỉ mô tả thương hiệu). | Đọc nhầm sơ đồ thành cơ cấu vốn hoặc cấp báo cáo. | Pháp chế, Tài chính | Sơ đồ 01 |
| A03 | Sáu lĩnh vực được dùng làm ranh giới miền ứng dụng và dữ liệu. | Suy ra từ cách phân loại của S01; chưa có tài liệu về tổ chức CNTT. | CNTT có thể đang tổ chức theo pháp nhân, theo địa bàn (ví dụ cụm Phú Quốc) hoặc theo dịch vụ dùng chung. | CIO | Sơ đồ 02 |
| A04 | Danh mục loại ứng dụng mỗi miền (Ticketing, PMS / CRS, REMS, PSS / DCS / MRO, AODB / FIDS / EAM, HIS / EMR / LIS / PACS, venue / rights) là năng lực điển hình của ngành, không phải hệ thống Sun Group đang dùng. | Chuẩn ngành R03, R04, R05, R06; không có dữ liệu CMDB. | Trùng hoặc thiếu so với danh mục ứng dụng thực tế. | CIO, chủ ứng dụng | Sơ đồ 02, 03 |
| A05 | Khách hàng dùng chung giữa các miền: Sun ID là định danh chung, cần thêm consent, CRM / CDP theo quyền quanh Sun Signature. | Sun ID và CleverTap được người dùng xác nhận U03, U04; S15 cho biết Sun Signature dùng một tài khoản cho nhiều mảng. Phạm vi CDP và mức tích hợp ngoài SPA là giả định. | Đề xuất trùng với năng lực đã triển khai cùng Amadeus. | Chủ sản phẩm Sun Signature | Sơ đồ 02; luồng A |
| A06 | Tích hợp xuyên đơn vị là một lớp logic (API, event, CDC, batch, thanh toán / đối soát), không mặc định một sản phẩm middleware. | Không có dữ liệu hiện trạng. ea-landscape.md [?] có nhắc API Gateway / Middleware, Payment Hub, Bank Hub. | Sai mức độ tập trung so với nền tảng hiện có. | Kiến trúc sư tích hợp | Sơ đồ 02 |
| A07 | Năng lực quản trị (tài chính, HCM, mua sắm, dự án, GRC) có thể dùng chung, phân quyền theo pháp nhân. | Không có nguồn công khai. ea-landscape.md [?] nêu SAP FICO / HCM / SuccessFactors. | Mức chuẩn hóa ERP thực tế khác giả định. | CFO, CHRO, CIO | Sơ đồ 02; luồng B |
| A08 | Cần nền tảng dữ liệu và AI dùng chung, chủ dữ liệu vẫn thuộc từng miền. | Khung tham chiếu R10, R11; nhu cầu phân tích cấp tập đoàn là giả định. | Đầu tư trùng nền tảng dữ liệu hiện có. | CDO / CIO | Sơ đồ 02 |
| A09 | Các thương hiệu quốc tế (InterContinental / IHG, Marriott, Accor, Hilton, Capella…) là đơn vị quản lý hoặc nhượng quyền, không phải công ty con. | Nguồn chỉ nói rõ một trường hợp (“Managed by Accor”, S03, S19); các trường hợp khác suy theo thông lệ ngành. InterContinental thuộc IHG là kiến thức chung, không nằm trong nguồn Sun Group. | Sai ranh giới hệ thống: PMS / CRS / loyalty có thể do chuỗi quản lý cung cấp. | Sun Hospitality, Pháp chế | Sơ đồ 01, 02 |
| A10 | Phân vai quản trị: CIO cùng business owners quyết định đầu tư; CEA dẫn dắt target / transition architecture, tiêu chuẩn và ngoại lệ. | Khung R01; phân quyền thực tế tại Sun Group chưa biết. | Sai thẩm quyền phê duyệt và người chấp nhận rủi ro. | CIO | Sơ đồ 02 |
| A11 | Không ấn định cloud vendor, nơi lưu trữ hay một mức RPO / RTO chung; chọn theo workload và miền dữ liệu. | Ràng buộc pháp lý cần xét: R13, R15. ea-landscape.md [?] nêu Azure và VN data residency. | Chậm quyết định nền tảng nếu không chốt nguyên tắc. | CIO, CISO, Pháp chế | Sơ đồ 02 |
| A12 | Ba luồng giá trị A (bay – lưu trú – vui chơi – loyalty), B (đầu tư – bàn giao – vận hành), C (khám chữa bệnh) được chọn để mở đầu đối thoại. | Một phần có nguồn: S15 (Sun Signature nối SPA, khách sạn, Sun World); S14 (kết nối Phú Quốc trước APEC 2027); S11, S08; S09 và R14. Thứ tự ưu tiên là giả định. | Ưu tiên khác với danh mục đầu tư đã duyệt. | CIO, business owners | Sơ đồ 03 |
| A13 | Loyalty của SPA chính là Sun Signature trên nền Amadeus, không phải một chương trình riêng. | S15 (tích điểm áp dụng cho chuyến bay SPA), S25 (MoU loyalty với Amadeus), U03. | Có hai nền tảng loyalty song song cần hợp nhất. | SPA, chủ sản phẩm Sun Signature | Sơ đồ 02, 05 |
| A14 | NCB là miền ngân hàng trong tập đoàn có ranh giới riêng: core banking không nằm trong nền tảng dùng chung; trao đổi dữ liệu với hệ sinh thái qua API có consent. | U01; quy định riêng của ngành ngân hàng R16 và dữ liệu cá nhân R13; tham chiếu R20. | Chia sẻ dữ liệu khách hàng ngân hàng vượt phạm vi cho phép. | CIO, NCB, Pháp chế | Sơ đồ 01, 05 |
| A15 | Sun ID là CIAM mục tiêu cho toàn hệ sinh thái, không chỉ SPA. | Người dùng mô tả Sun ID là “định danh chung” U03; mức tích hợp hiện tại chưa biết. | Đơn vị khác đang dùng định danh riêng, cần lộ trình hợp nhất. | CIO, chủ sản phẩm Sun ID | Sơ đồ 02, 05 |
| A16 | Mức ưu tiên P1 / P2 / P3 của hệ thống bổ sung là đánh giá của người soạn: P1 khi liên quan an toàn, pháp lý hoặc luồng liên đơn vị trọng yếu; P2 khi tăng hiệu quả vận hành; P3 khi phụ thuộc business case. | Không có dữ liệu hiện trạng, ngân sách hay danh mục đầu tư. | Ưu tiên lệch so với kế hoạch 2027. | CIO, business owners | Sơ đồ 05 |
| A17 | Cách tiếp cận kết hợp (bản đồ năng lực làm xương sống, luồng giá trị để ưu tiên, danh mục ứng dụng gắn mã năng lực) và quản trị federated (CEA tập đoàn + kiến trúc sư miền) phù hợp với Sun Group. | Khung R01, R21, R22; tập đoàn nhiều lĩnh vực S01; ngân hàng, y tế, hàng không có quản lý chuyên ngành riêng R14, R16 S13. | Nếu tập đoàn chọn tập trung hóa CNTT mạnh, mô hình federated cần điều chỉnh. | CIO | Mục Phương pháp; sơ đồ 02, 03, 05 |
| A18 | Phân rã năng lực L1 / L2 và bộ mã (G, K, X, D, H, S, DT, I, T, C) là đề xuất của người soạn. | 6 lĩnh vực công bố S01, S10; mô hình chuẩn ngành R03, R04, R05, R19, R20; khung R02, R21. | Ranh giới năng lực khác cách business tự mô tả, phải đổi mã sau khi đã gắn hệ thống. | Business owners, CIO | Sơ đồ 02, 05 |
Đối chiếu tài liệu đã có trong workspace
File ea-landscape.md là tài liệu nội bộ trong workspace, chưa rõ tác giả, ngày và nguồn gốc. Nội dung từ file này mang nhãn [?] trừ khi đã có nguồn hoặc xác nhận của người dùng.
| Nội dung trong bản có sẵn | Cách xử lý và căn cứ |
|---|---|
| [?] NCB trong nhóm Ecosystems | Người dùng xác nhận NCB thuộc Sun Group U01; mô hình hóa là miền ngân hàng có ranh giới riêng A14. |
| [?] Sun Signature / loyalty | Chương trình đã công bố S15; tích điểm hiện giới hạn ở SPA và Sun Property. Kiến trúc kỹ thuật cần xác nhận. |
| [?] SAP FICO, HCM, SuccessFactors; Azure | Giữ làm câu hỏi khảo sát vendor / hiện trạng (A07, A11). Không có nguồn công khai. |
| [?] Amadeus PSS | Xác nhận: S23, S25 và U02. Altéa PSS, SkyWORKS, Revenue Accounting. |
| [?] SPA trong một số gợi ý trợ lý bán BĐS | Trong bản này, SPA là Sun PhuQuoc Airways S06, S13; Sun Property viết tên đầy đủ. |
| [?] SAL, AIS, RWA, Sun ID, MYSGR, nhãn NEW / NVTT, dự án 2027 | Sun ID đã được người dùng xác nhận là định danh chung U03. AIS: một bài báo 09/2026 nêu đại diện Sun Group và NCB nắm cổ phần lớn tại Chứng khoán AIS (chưa đối chiếu, không đưa vào nguồn). Các tên còn lại chưa có nguồn, cần CIO xác nhận. |
| [?] VN data residency, di chuyển dữ liệu cloud | Văn bản cần xét: R13, R15. Chưa kết luận nghĩa vụ đồng nhất (A11); cần pháp chế đánh giá theo miền dữ liệu. |
Đầu vào cần xin CIO để chuyển thành kiến trúc hiện trạng
- Danh mục pháp nhân, thương hiệu, chi nhánh / SPV và phạm vi CEA. Kiểm chứng giả định: A01, A02, A09
- Danh mục ứng dụng / CMDB kèm business owner, application owner, hợp đồng, chi phí, SLA, vòng đời. Kiểm chứng giả định: A03, A04, A07
- Sơ đồ tích hợp, danh mục dữ liệu trọng yếu, quyền chia sẻ, ranh giới IT/OT, hàng không, y tế. Kiểm chứng giả định: A06, A08, A11
- Phạm vi thực tế của Sun Signature, các kênh, ERP / HCM, data platform, nền tảng dùng chung. Kiểm chứng giả định: A05, A07
- Danh mục chương trình và đầu tư 12–24 tháng, phụ thuộc, ngân sách, tiêu chí thành công, cơ chế ra quyết định kiến trúc. Kiểm chứng giả định: A10, A12
- Xác nhận chi tiết các mục [U]: hình thức NCB thuộc Sun Group; phạm vi Sun ID; loyalty SPA và Sun Signature; phạm vi CleverTap. Kiểm chứng giả định: A13, A14, A15
Tài liệu EA landscape thực tế để tham khảo
Ít doanh nghiệp tư nhân công bố landscape của mình, nên ba tài liệu dưới đây là các landscape công khai gần nhất với bài toán tập đoàn đa ngành: một mô hình đang dùng thật ở quy mô nhiều đơn vị, một landscape chuẩn ngành cho miền ngân hàng, và một ví dụ đầy đủ từ hiện trạng đến mục tiêu.
- Australian Government Architecture — Domain and Capability Model v2.0.0 — Digital Transformation Agency (Úc), 09/2024.
Mô hình năng lực đang dùng thật cho toàn chính phủ Úc: 11 domain, bảng mô tả capability, gắn chính sách, tiêu chuẩn và mức bắt buộc. Gần với bài toán tập đoàn nhiều đơn vị: một capability map chung, mỗi đơn vị tự áp dụng. Trang chủ: architecture.digital.gov.au. Từ máy này trang phản hồi chậm; nội dung được xác minh qua kết quả tìm kiếm. - BIAN Service Landscape v13 — Banking Industry Architecture Network, 06/2025.
Landscape chuẩn ngành ngân hàng bằng ArchiMate, kèm Semantic API công khai trên GitHub. Dùng trực tiếp cho miền NCB và ranh giới ngân hàng – hệ sinh thái. Cần đăng ký miễn phí để mở portal v13. - ArchiSurance Case Study v3.1 — The Open Group, 05/11/2019, 43 trang.
Ví dụ đầy đủ từ baseline đến target landscape của một doanh nghiệp hình thành từ sáp nhập 3 công ty, qua các lớp business, application, technology; có file mô hình ArchiMate. Giống bài toán hợp nhất landscape của tập đoàn đa ngành. Doanh nghiệp hư cấu dùng để minh họa chuẩn; PDF miễn phí, có thể cần tài khoản The Open Group.
Cho các miền khác, tham chiếu ngành đã có trong danh sách R: IATA R03, ACRIS R04, HL7 FHIR R05, ISO 19650 R19.
Cấu trúc file draw.io
- 01 Business ecosystem: sáu lĩnh vực, đơn vị / thương hiệu, dự án, ngân hàng và đối tác.
- 02 EA landscape – capability map: bản đồ năng lực cấp tập đoàn, L1 / L2 có mã, tô màu theo hệ thống hỗ trợ. Bản logic nhiều lớp trước đây lưu ở backup/v2_2026-11-12_review.
- 03 Value streams: ba luồng đề xuất để kiểm chứng nhu cầu và ranh giới.
- 04 Evidence and validation: 20 nguồn S01–S20 có thể click và danh mục câu hỏi xác minh.
- 05 System catalogue: 182 hệ thống ở 18 mảng, tô màu theo trạng thái (mới).
Nguồn S21–S25, xác nhận U, tham chiếu R và giả định A nằm trong tài liệu này. File PNG cũ chưa được xuất lại.